国网庆阳供电公司应用推广RPA机器人助基层减负增效

　　“RPA机器人真是太好用了，你看230条用户电话号码在1分钟内就完成了自动上传，再也不需要一步步走繁琐的流程，操作时长至少节省了1天时间！”6月30日，国网庆阳供电公司工作人员看着正在自动修改号码的RPA机器人高兴地说。

　　“自从推广应用了‘营销系统配电日线损监测分析、用户联系方式批量自动修改、客户电话号码单户修改、配网线路同期日线损监测分析合同自动起草’RPA机器人后，单从配电日线损监测这一系统来说，每天定时发送不达标线路及缺失表底电量异常等问题，能够让我们实时掌握线损指标，避免了节假日或星期天去单位分析指标的麻烦，省时又省力，方便又高效。”该公司线损专责在看到从RPA机器人发出的线损分析后感叹道。

　　自6月份以来，国网庆阳供电公司以为基层供电所减负增效为目标，以“国网公司RPA综合示范”建设为抓手，持续推动RPA等数字化新技术应用推广工作，成立了组织管理体系，充分挖掘各专业内部RPA机器人及数字化报表的需求，同时注重对青年员工的培养提升，采取激励机制对推广快、减负显著的单位和个人予以奖励，有效推进了4个RPA机器人的陆续上线、推广使用，为全力助推基层一线减负和全公司赋能数字化转型工作奠定了坚实的基础。

　　在积极推广、逐步使用RPA机器人的过程中，该公司不但大大提高了信息专业部门及供电所、班组一线基层工作人员对信息专业不仅仅是电脑、网络及通信，更重要的是科技创新及数字化新技术的推广使用重要性的认识，而且打破了员工过去传统的惯性思维观念。

　　下一步，该公司将采取选点带面、稳步推广的方法，对新研发需要推广的信息专业先试行操作，如果发现出错或与实际工作不符的问题，及时联系研发组加以改进完善后，再推广使用，真正把基层员工从重复性的业务中解脱出来。（杜静静）