国网庆阳供电公司：RPA落地供电所助力基层减负

　　8月9日，国网庆阳供电公司卅铺供电所工作人员利用RPA流程机器人自动完成低压非居民用户营销普查，耗时7分13秒，相比于原先的人工操作，普查效率提升60%。这是该公司开展数字化新技术助力基层减负以来，RPA获得的又一战绩。

　　据悉，RPA（流程机器人）是一款新型工作流程自动化办公机器人软件，借助AI人工智能技术，模拟工作人员在计算机上的操作，自动进行数据抓取、对比分析，完成业务流程操作、信息下发等重复性工作。它可以将工作人员从每日的重复工作中解放出来，降低企业人工成本，提高工作效率。

　　今年以来，国网庆阳供电公司组建市县两级RPA运营团队，建立协同运营机制，从需求研发、应用推广等方面开展运营，推动RPA在一线业务的全面应用。目前，该公司已在所辖10个供电所完成营销普查、电费清单打印、一体化平台自动派单、电能表采集失败自动补采等4个RPA的本地部署，累计节约人工成本170余小时，基层减负成效显著。

　　下一步，该公司将在所辖供电所大力推广RPA，重点围绕生产、营销等班组业务需求，积极引导基层一线广泛参与，年度在公司范围内推广20项以上，实现核心业务领域80%覆盖，基层一线工作效率提升30%以上。（邓珂）