兰州市城关区税务局恢复线下服务全力保障复工复产

　　随着疫情防控形势持续向好发展，兰州市城关区税务局按照市局要求，各办税服务厅于8月8日恢复线下服务。

　城关区税务局在办税服务厅外排队等候区搭建遮阳棚

　　居家办公期间，纳税人缴费人积压了很多网上无法办理的业务，恢复线下服务后，一大早纳税人缴费人便到办税服务厅门口排队等候。因为疫情防控需要，进厅人数受限，难免有人需要在外等候。为此，区税务局在办税服务厅外搭建了遮阳棚，并配备办公桌椅、纸笔等办公用品，方便纳税人缴费人利用等候时间填写相关表单，有效提高办事效率。同时，还安排专人守候，随时解答涉税涉费咨询，辅导填写表单。烈日炎炎的八月，遮阳蓬外是艳阳炙烤，遮阳棚下是区税务局提供给纳税人缴费人的一片清凉和贴心服务。正在遮阳棚下填写申报表的王会计感慨道：“城关区税务局不仅防控措施到位，服务还很贴心，等候时间就把需要的表填好，一会儿去了大厅就可以直接办理业务，高效又便捷，真正是为我们纳税人缴费人考虑。”

　　为提供安全、高效的纳税服务，区税务局严格按照“一扫四查”要求，引导进入办税服务厅的人员扫“小兰帮办”，测量体温，出示健康码、行程卡、48小时核酸阴性证明。同时，配强导税力量，增加导税人员，有序引导纳税人缴费人保持一米安全距离，间隔就坐等候，办理完业务后尽快离开，有效控制大厅人数，确保办税缴费安全。

　　三冬送温暖，夏日送清凉。搭建遮阳棚，是城关区税务局服务纳税人缴费人的众多便民利民举措之一，体现出税务部门“想纳税人之所想，急纳税人之所急”的全新服务理念，也是税务人员对纳税人缴费人的周到服务和坚定守护。（彭琳）