武威税务：“陇税雷锋”助力企业尽享税惠红利

　　新的组合式税费支持政策实施以来，武威税务部门扎实行动，创新举措，从宣传辅导、申报办理等环节抓细抓实政策落实，依托“陇税雷锋”全员帮办服务，持续提升服务质量，让税惠红利在市场主体充分释放，便民春风惠及千企万户。

　　“亮旗行动”为税费政策落实保驾护航

　　为进一步推进新的组合式税费支持政策落实落地，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，确保退税减税缓税各项政策惠及广大纳税人，天祝县税务局成立雪山党员突击队、春风税宣先锋队、华锐巾帼服务队，由战斗在基层一线、经验丰富的党员干部争当“陇税雷锋”，为纳税人缴费人提供“一对一”“点对点”宣传辅导服务，对目标企业开展实地调研走访，用“减税”和“退税”并举的方式，推动广大纳税人和缴费人“应知尽知”“应享尽享”，聚焦群众急、难、愁、盼问题，提供个性化服务，及时精准解决纳税人在退税减税缓税工作中遇到的各类难题，为退税减税缓税工作保驾护航。

　天祝县税务局成立退税减税政策落实华锐巾帼服务队

　　“践诺服务”助力政策红利精准落袋

　　“留抵退税的政策一出台，我就收到了民勤县税务局‘陇税雷锋’管理员推送的政策辅导消息。我们公司是一家小微企业，4月有65.72万元的增量留抵税额，在退税过程中，遇到业务办理流程方面的问题，通过‘陇税雷锋’全员帮办电子服务卡，可以随时视频连线解决问题。这不，在分局管理员的全程帮办下，4月12日公司的退税就已经全部到账了，国家组合式税费支持政策的红利已经精准落袋了！”说起“陇税雷锋”全员帮办服务，民勤县红砂岗工业园区某制汽公司办税人员于先生一边说一边展示。

　　“你看，这里有云课堂小助手推送的‘2022年组合式税费支持政策口袋书’，想了解哪个政策，点开一目了然，还有 ‘小型微利企业所得税享受最新政策该如何填写申报表’等等，都是我们财务会计人员办税的‘刚需’啊！

　民勤县税务局工作人员与纳税人通过“陇税雷锋”平台视频开展精准辅导

　　民勤县税务局秉承以纳税人缴费人为中心的服务理念，依托“陇税雷锋”全员帮办服务机制，既提供点对点“问”的渠道，也提供面对面“办”的服务，以更加“为民、亲民、惠民”“办问协同”式服务，做到全员办、全时办、全域办，使纳税人需求响应更快、更准、更优，助力组合式税费支持政策红利精准落袋，让广大纳税人缴费人充分享受党和国家纾困政策带来的温暖。

　　“云端课堂”畅通税费政策落实渠道

　　为深入推进便民办税春风行动、落实新的组合式税费支持政策，凉州区税务部门按照创新推进“问办协同”远程辅导新模式，打造“陇税雷锋”全员帮办服务品牌，以“陇税雷锋”电子服务卡，构建全员帮办服务机制，让一线税务干部人人都是宣传员、人人都是帮办员，做到民有所呼，税有所应，助力组合式税费支持政策落地生根。全区800余户企业财务人员主动加入“陇税雷锋”帮办组织架构，随时可向一线税务干部发起远程办税辅导视频邀请。

　　武威某醋业有限责任公司是一户位于农村乡镇的酱油、食醋制造企业，距离市区距离较远。在享受制造业缓缴延续政策时，对电子税务局的操作产生了疑问，便向税务部门帮办员小邓发起了远程协助视频申请，不到20分钟，财务人员徐莉莉的问题得到了妥善解决。

　　“绿色通道”提高政策落实便利度

　　为了让县内企业更快更好享受到留抵退税政策红利，古浪县税务部门开设绿色通道，安排专人负责资料受理、审核工作，并协调财政、人行等部门，缩短审批时限，跟进税款退还进度，力争以最快速度、最高效率使企业第一时间收到退税款。

　税务干部辅导纳税人办理退税业务

　　古浪县某建材公司截至2022年3月底有增值税留抵税额3.2万元，根据相关政策，该企业信用较好且属于低风险企业，可按照简易流程办理存量留抵退税。“疫情冲击导致我们小微企业购销难、资金紧。国家接连送出‘六税两费’减免和增值税、所得税优惠大礼包，现在税务部门又主动辅导我们享受留抵退税优惠，‘真金白银’的税收红利直达手中，我们对渡过疫情难关和重回发展正轨更有信心。”该公司田会计说。