敦煌：提升物业服务水平 助力文明城市创建

　　绿草如茵、环境优美、楼道干净整洁、设施齐全……这样的文明之景，在敦煌市沙州镇盛世华庭小区随处可见。“小区的环境越来越美，住在这里非常舒服、惬意，感觉很幸福。”小区居民王阿姨自豪地说。

　　小区物业管理工作涉及千家万户，关乎社会和谐稳定，是事关群众切身利益、居民幸福指数的民生大事。近年来，敦煌市坚持以提升物业管理群众满意度为目标，积极探索物业管理新路径，统筹发力，综合施策，全面提升物业管理水平，不断增进民生福祉。

　　组织开展创建住宅物业示范小区活动，通过打造行业典范，树立服务标杆，发挥示范带动作用，提高物业服务行业整体管理水平，培育创建16个示范性物业小区，以点带面提高全市物业服务质量，优化小区人居环境。探索引进有实力的企业进驻敦煌物业服务市场，引进优质企业新型管理模式、先进服务理念和科学组织形式，通过融资、兼并、收购以及组团方式参与示范创建和物业服务，加快物业管理服务质量和水平的提升，促进物业服务更加规范化、更加优质化、更加精细化。

　　通过开展住宅小区“飞线充电”“牛皮癣”“僵尸车”、消防安全、停车秩序等各类专项整治，着力解决住宅小区突出问题。截至目前，清理乱堆乱放卫生死角80余处，清理破损广告、条幅等50余处，规范车辆秩序220余辆，清除生活废弃物品40余件，清运各类杂物和垃圾20余车，整治飞线楼院80余个，清理飞线800余条，清理“僵尸车机动车”341辆，新施划车位320个，新植补植树木2000余棵，维修更换破损垃圾桶163个，维修更换路灯300余个，督促整改消防车通道堵塞、绿地停车、占道停车等违规行为28起，小区环境大幅改善。

　　同时，敦煌市不断完善小区内的各项规章制度，建立健全物业服务公示制度和物业企业日常监督制度。各物业服务企业在服务区域内显著位置设置公示栏，公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、物业服务费用、经营设施收益收支情况、公共水电费分摊情况、业主规约等相关信息，进一步提升小区服务质量。