邮储银行张掖市分行：行长化身“大堂经理” 服务客户倾听心声

22-08-30 17:54 来源：中国甘肃网编辑：田洋

　　近日，邮储银行张掖市分行党委书记、行长方磊在南街支行开展“行长值大堂”主题活动。

　　其间，方磊严格按照疫情期间服务客户的要求履行职责，做到客户进门扫码、测温，主动微笑问候、询问客户需求，礼貌引导、分流客户，耐心与客户交流，解答客户疑问、为客户提供单据填写和自助设备操作等方面的指导和帮助，主动妥善处理厅堂各种突发状况。

　　随后，方磊与员工深入交流，全面了解一线员工日常需求、在工作生活中遇到的困难，并对支行日常管理、经营管理、客户服务等方面提出了意见建议。（刘海婷）

西北角

中国甘肃网微信

中国甘肃网微博

微博甘肃

学习强国

今日头条号