国网庆阳供电公司：点对点服务 做企业“贴心人”

　　10月10日，国网庆阳供电公司连心桥（庆阳南梁）共产党员服务队如期走进庆城县驿马镇重点企业——庆城县原野农机具研发制造有限公司，帮助企业巡检配电设备、排查隐患，指导安全用电。

　　据悉，庆城县原野农机具研发制造有限公司主要经营苹果削皮取胡机、酸枣脱皮机、苹果切片机、杏胡脱皮机等农机设备，该公司成立多年以来，为周边苹果种植户提供了便捷高效的产品和服务。为协助该企业持续稳定快速发展，国网庆阳供电公司创新网格化服务模式，要求属地供电所组织共产党员服务队深入辖区企业厂房内部，通过“点对点”服务，护航企业安全用电。同时，实施客户经理“一对一”服务机制，加快业务办理速度，提升供电服务品质，让企业与当地经济发展赋能。

　　检查过程中，服务队队员们对企业的变压器、计量箱、漏电保护器和线路进行了全面细致检查，对存在安全隐患的企业下发了隐患整改通知书，并就如何改进问题、消除隐患提出建议，指导用户细化具体整改措施，帮助企业完善用电方案和应急预案，为企业安全生产提供安全保障。同时，服务队队员们还详细了解了企业生产经营状况、企业的生产情况、用电负荷情况及未来企业的用电发展规划，就供电质量、供电服务、优化用电方案等方面征求了意见与建议。此外，队员们还积极向客户普及了供电政策，宣传了安全用电知识与科学、合理用电常识。

　　国网庆阳供电公司将继续把走访企业做实、把服务企业做深，坚持问题导向，精准把握企业的用电需求，为企业办实事、解难题，为护航企业安全用电、持续优化电力营商环境夯实基础。