国网甘肃电力开展基层数字赋能“先锋行动”主题活动

　　10月17日，国网甘肃电力以落实业务赋能、推动工单跨专业融合、提升业务管理标准化和精益化水平为目标，开展基层数字赋能“先锋行动”主题活动，完成了企业级工单中心建设部署工作，实现了全业务工单统一汇聚、集中监控、集中办理，为公司业务高效运转铺好“高速路”。

　　为解决困扰基层多年多系统登陆、系统不贯通、数据不共享、数据多头录入等一系列痛点难点，促进以“工单”为核心的业务和数据融合融通，让业务服务有“数”支撑，实现用“智”运维，国网甘肃电力充分借鉴社会各行业、系统各单位优秀成果和成功经验，结合本地个性化需求，全面推进“内网客户端+外网移动端”双门户企业级工单中心建设，基于“双门户”建成了“一套系统平台，一张工单流转、一个终端作业”的基层数字化管理模式，实现了业务便捷化、工单移动化、服务互动化、管理智能化，极大减轻了基层负担，具有里程碑意义。

　　企业级工单中心以用户实际应用场景为出发点，聚焦供电所日常业务需求，融合汇聚电网营销、设备、物资等共计5套系统43类工单数据，通过构建待办工单、已办工单、我发起的，我关注的、工单统计、工单模板等工单中心微应用，为基层用户打造了便捷高效的工单提醒、获取和处理等功能为一体的数字化服务窗口。i国网移动端企业级工单中心聚焦基层现场作业需求，基于客户端服务功能，实现工单数据在移动端的实时同步和统一展示，优化了现有内外勤作业模式。截止目前，企业级工单中心已在兰州、白银、金昌等10家试点供电所开展推广应用工作，累计成功处理20500余条工单作业，有效提升了基层供电所工单管理标准化和精益化水平。

　　国网甘肃电力将继续着眼全局，分层推进，以点带面加快全省推广应用，同步以“工单”为核心，建设班、县、市工单中心、业务中心和工作中心，完善以公司“内网门户+i国网”双门户架构平台为核心的企业级业务中心，进一步推动公司各层级数字化转型和业务汇聚。