金昌税务：优服务力促企业“加速跑”

　　为进一步优化税源管理，防范税收风险，金昌经开区税务局凝聚上下力量，强化税收征管、拓宽工作思路、创新工作方法，以“标准”规范涉税实务操作流程，促进基层税务干部能力大提升。以企业涉税服务需求为导向，提供针对性、实用性强的个性化服务，实行“一户一策”一对一服务，广泛征求企业意见建议，架起征纳双方沟通的桥梁和纽带。

　　特事特办，建起税企高架桥

　　10月17日上午，金昌经开区税务局税源管理分局接到金昌高能环境技术有限公司的办税人魏彩霞的求助电话，“我们昨天成交了一笔将近1.3亿元的购销合同需要开出专用发票，但是后天就到申报期了，如果明天开不出来，我们这单生意就会受到影响，我们刚刚到办税服务大厅提交了百万元专票的增版面申请，能不能加急处理一下啊，时间不够了！”

　　纳税人急切的诉求，绝不能让时间在审批上受到耽搁。在得知企业情况后，该局采取了特事特办的方式，迅速启动企业发票增额的审核工作，主动对接企业，及时组织3名税务人员到企业进行实地核查。同时，为了让内部审批流转提速，打通高速通道，一天内就完成了案头分析、开会审批、系统推送等各环节工作。原本3个工作日的审批期限，只用了1天时间，便帮助企业完成了百万元版发票增额的全部流程办理。25日下午，企业如愿开出了百万元版专用发票，顺利的在申报期前开完了发票，魏彩霞的心终于放下来了。

　　为进一步优化营商环境，切实为企业纾困解难，持续优化办税流程，不断提升审批速度，满足了企业经营发展需求，助力企业快速高质量发展。

　　入户辅导，便民春风润万户

　　“你们今天的上门服务真是‘及时雨’！”日前，金昌经济技术开发区张兆彦运输经营部办税员关永霞在税务干部的辅导下，顺利办理了本单位第三季度个人所得税申报。

　　关永霞介绍，因临时接替会计岗位不熟悉申报流程，眼看申报期就要结束，但个人所得税仍未申报，她急得坐立难安。抱着试一试的心态，前往税源管理单位寻求帮助，税务干部很热情，为其详细介绍自然人电子税务局扣缴端申报操作流程和申报方法，并当场进行操作演示，确保关会计完全掌握并顺利办理了个人所得税申报。

　　作为划转方主管税务机关，该局及时梳理政策要点，主动靠前服务，不仅为纳税人讲解了申报相关操作，更是开展政策辅导，逐项梳理专项缴税清单，将涉及的税费政策、计算依据、注意事项等一一列明，让纳税人缴明白税、放心税。

　　税费减免，持续服务不打样

　　甘肃达昌新材料产业园运营管理有限公司是金昌开发区一家物业管理企业，赵欣说到：“虽然这笔退税款不多，但对我们企业经营也是‘及时雨’，切实提振了我们的经营信心。”

　　今年，国家相继出台组合式税费支持政策，持续释放退税减税政策红利，“六税两费”减免政策延续实施并扩围是实施新的组合式税费支持政策的重要举措。政策出台四个多月以来，为进一步做好“六税两费”退抵税工作，市税务局充分依托税收大数据，精准比对退税清单，对因特殊情况未能退税成功的纳税人，一对一辅导、点对点靠上，确保符合享受条件的纳税人应享尽享、应退尽退。同时，发挥党员先锋队、青年突击队先进性作用，进一步加强宣传，通过电子税务局、征纳互动平台、短信等渠道向企业推送政策信息，并通过纳税人学堂、培训辅导会等形式持续开展政策宣讲，确保纳税人知政策、懂政策，保证减税政策延续性，充分释放政策红利。