西固税务：为战“疫”加力 助企业纾困

　　10月下旬以来，兰州市西固区税务局在严格落实疫情防控要求的同时，积极发挥税收职能作用，不断探索提升“非接触式”办税服务质效，通过实施云端纾困问需、创新税费服务、落实税惠政策等一系列措施，助力企业办税无忧、抗“疫”有力。

　　服务在线 “陇税雷锋”智解民忧

　　“税款设备存放在单位，但报税人员封控在家，本期未抵扣的进项发票，怎么处理？”兰州普秀文化传媒有限公司的办税人员在“陇税雷锋”帮办群里提问道。该公司道出了许多企业疫情期间的困扰，纳税人有诉求，税务人必响应。很快，一则《隔离在家没带税盘！无盘也能勾选进项发票抵扣认证》的操作指南就被推送到了“陇税雷锋”帮办群中，从登录方式到操作细节，帮助纳税人顺利解决了问题。

　　近期，还有很多像这样的纳税人缴费人在区税务局“陇税雷锋”帮办人员的指引下，妥善解决了疫情期间的办税缴费问题。为纳税服务不断档，区局依托“陇税雷锋”全员帮办工作机制，构建了“分级响应+智能应答+全程互动+问办查评一体化”办税新流程。在这种服务模式下，纳税人可以享受在线咨询、远程帮办、同屏辅助等多种线上服务方式。同时，为解决纳税人网上办税过程中遇到的常见问题，区局“陇税雷锋”帮办人员精心制作了多个操作视频、图文指引推送给纳税人，最大限度地帮其用好、用实电子税务局。全员帮办、全时帮办、全域帮办的精细服务，使纳税人足不出户即可解决各类问办需求。

　　纾困问需 保供企业轻装上阵

　　农贸市场是一座城市的必需之地，这里藏着最真实的“烟火气”，关系着家家户户的菜篮子。作为西固区最大的二级蔬菜批发市场，兰州西固西部贸易中心，承担着西固区保供居民菜篮子的重要角色，也关联着无数个体工商户的生存。

　　为确保农产品生产供应企业在保供过程中办税无忧，区税务局主动担当作为，切实扛起“陇税雷锋”职责，安排专人对接农贸市场涉税费需求，为其提供“点对点”“一对一”的涉税服务，辅导企业及时准确享受小微企业“六税两费”减免和农贸市场房产税和城镇土地使用税的免征政策，优质服务得到了纳税人的充分肯定。

　　兰州西固西部贸易中心财务负责人杜红蕊激动地说：“由于疫情影响，原来人头攒动的市场变得门可罗雀，不少租户提出解约离开。同时，我们作为一家保供企业，每天还需要投入巨大的人力、物力落实疫情防控工作，经营面临着很大的困难，幸好国家出台了一系列扶持政策，为我们市场送来了减税降费红利。今年以来，公司享受各类政策减免税共计70余万元，这部分资金被用于了市场的维修维护、防疫用品的购买，极大地缓解了我们的负担，让我们可以轻装上阵为战‘疫’加力。”

　　税惠加码 提振信心后劲更足

　　“国家支持企业创新的税费红包真是一波接一波，尤其是今年，前三季度，公司已享受研发费用加计扣除495万，而随着研发费用加计扣除比例的提高，我们四季度预计就可以享受540万的研发费用加计扣除，这对我们推进技术研发、提升产业竞争力提供了更多的支持，也为企业战胜疫情增添了一份信心。”在被告知企业符合此次加计扣除比例提高条件后，甘肃一安建设科技集团有限公司的财务负责人李维红兴奋地算了一笔“减税账”。

　　近日，财政部、税务总局、科技部联合发布《关于支持科技创新税前扣除力度的公告》，明确现行适用研发费用税前加计扣除比例为75%的企业，在10月1日至12月31日期间，税前加计扣除比例提高至100%。好政策离不开好服务，新政出台后，区税务局充分利用税收大数据分析研判，预先定位扩围获利企业，建立研发费用加计扣除政策落实台账。通过税企微信群、“陇税雷锋“等沟通渠道，精准推送优惠政策，并从研发费用归集、辅助账建立、申报注意事项等多方面开展“点对点”的政策宣传和申报辅导。各项支持企业科技创新的税惠政策速递企业，进一步激发了技术性企业的创新发展活力，也为市场主体增添了战“疫”前行的勇气和信心。

　　兰州市西固区税务局将继续聚焦纳税人缴费人的急难盼愁问题，持续提升服务效能，全力满足群众的各项涉税涉费需求，为市场主体应对疫情挑战、持续健康发展保驾护航。