甘肃宝石花医院:医德高尚医术精 关爱病患暖人心
这是一封质朴的感谢信,是一面特别的锦旗。11月底,甘肃宝石花医院肛肠科收到了一份别样的肯定,是来自于科室收治的一位聋哑患者及家属。感谢信文字简短却情义深切,大写的肯定表达了他们对医院肛肠科医护的感激之情。
11月初,朱女士因为间断性便血入住医院肛肠科,长时间的病痛折磨及语言沟通障碍,让朱女士格外担忧。但在住院的整个过程中,朱女士悬着的一颗心渐渐的放了下来。接诊的那一天,接诊医生了解到患者及家属这特殊的情况,高度重视,即便医患之间的交流仅靠手机和写字,医生也依旧耐心的诊治着。入院后先是为其进行了胃肠镜检查排查可疑问题,确诊患者不幸患有直肠癌后又为其量身制定了详细的手术方案,并迅速安排手术。
手术进行的很顺利,患者术后恢复的也很不错,不到一个月的时间,患者就康复出院。面对如此高质量、高效率的诊疗和护理,患者及家属都很满意。为表感激之情,送来了这一面特别的锦旗和感谢信。
收到锦旗的那天,朱女士在信上写道:“其实刚来的时候我还是挺害怕的,我们都存在语言障碍无法表达,不能和医生护士正常交流,每次看病问药都很不方便,心里是既紧张又不安,但是那天接诊医生先是很耐心的安慰我,然后一遍又一遍的反复询问和确认我的病史,这就彻底解除了我心中的顾虑与担忧。住院期间,我很感谢你们对我的照顾,凡有检查项目,都会安排护士陪同,每个环节都很周到、细心,为我提供了尽可能的方便。即便我得了这么大的病,我都没有再害怕和担心,因为我相信你们足够专业,因为我知道你们一直都在。术后主管医生每天都会早早来我病房,询问我的病情。然后第一时间制定最佳的治疗方案,所以我才恢复的如此之快。甚至是临出院时,都是你们亲自带我们去办理的出院手续。我永远忘不了术后的首个夜晚,是你们的护士一遍遍的来巡视我、看护我,一遍遍的在纸上写着‘阿姨,这会有不舒服吗?疼吗?’我也永远忘不了你们的医生每每不厌其烦给我讲解病情,安慰我情绪的样子。还有来自于主任、护士长的慰问和关心,术后怕我营养跟不上,特地送来的牛奶和鸡蛋,告诉我要放宽心、要振作、要加油。你们不是亲人,却胜似亲人,你们的热情和无微不至的关心,我都看在眼里,记在心里,你们医护精湛的技术、完美的服务,深深的让我折服。我心怀感激却无法言表,所以只能用这样的方式表达我们的感激之情,感谢你们这么长时间的照顾。”
这是一封充满温情的感谢信,这无声的感谢,这暖心的信件,这说不出口的敬意,字里行间阐释了浓浓的医护情。医护之间的真诚与和谐温暖着彼此,饱含了医护对患者的用心用情,饱含了患者及家属对医护人员的感恩和认可。而这只是肛肠科患者中的一位,科室全体医护人员将更加坚定自己的信念,不畏困难、竭尽全力地服务好每一位患者。不论何时何地,永葆医者的荣光,让医患的友谊之花开的绚烂。
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