国网甘肃数字化事业部：电力“哨兵”打赢的又一场战斗

　　“第四批次火电双边交易申报完成，2023年甘肃省省内中长期年度交易保障任务圆满完成。”12月4日，国网甘肃数字化事业部调度运行中心的贾永利在电话中汇报，刚结束年度交易保障的她稍微歇了一口气。回忆起这段时间的保障经历，贾永利如释重负。   

　　保障前：主备保障促稳定

　　年底临近，疫情封控与年度交易重保的双重压力压在了每个运维保障人员的肩头。11月初，为确保电力交易工作正常开展，考虑严峻的疫情形势以及年度集中电力交易业务的重要性，国网甘肃省电力公司决策在海天酒店为电力交易搭建冗余工作保障场地环境。该公司数字化事业部第一时间响应业务需求，克服疫情期间人员不能流动、现场人手不足、网络通道资源有限不满足组网条件等困难，立即组织召开专项保障会议进行工作部署，会同交易公司组织省属产业单位冒着疫情风险，迎难而上，全面动员、层层接力，灵活采用“现场+远程”模式，全力推进备用保障办公场所场地环境搭建工作。5小时之内完成需求终端调配及配套系统软件的安装，并协调公司后勤支持专车送达备调场所每一房间。

　　“办公终端已经安装完毕并配送至备用保障场所，后面工作就是组网，务必确保明天早上内网优先能够畅通，第一批人员入住后具备办公条件。”电力交易专项保障领导小组组长、数字化事业部三级职员张自强指示道。

　　作为此次专项保障实施小组组长的数字化事业部调度运行中心尚闻博接受到指示，低头看了一下手表，时间已经指向晚上19：57，明白这是一项即使千难万险也必须完成的任务。为了能够顺利进行网络搭建，他第一时间组织完成通道情况摸排，按照内网优先原则迅速制定方案，从废弃杂乱的线缆井中逐一测试找到仅有2芯资源进行组网。按照组网方案，临时派驻海天酒店的同兴智能网络支撑人员张生鹏，克服只有一人的不利条件，在远程技术协助下不断往返各楼层，开展楼间线缆布放、信息内网通道接入、终端网络连接，于11月2日凌晨2点完成网络、准入与桌管等终端软件的调试等工作，使得入住人员能够像在办公室一样自由使用内网系统处理工作。

　　运维人员的工作没有白天和黑夜，提前完成内网组网后，尚闻博深知后续任务才是更大挑战，“由于年度交易工作正常开展还需要外网资源，但疫情当前，现在无法敷设新的网络通道，外网网络仍不具备搭建条件，真发愁！”

　　为解决通道资源有限的问题，专项保障领导小组组长、数字化事业部三级职员张自强及时组织协调信息、通信两个专业多位专家进行技术研讨、群策群力，同兴智能总经理张旭凭借多年通信领域工作经验，提出单芯收发技术解决方案。然而新的问题又随之出现，这项技术需要单芯光电转换设备，经在兰单位集体动员排查，得知超高压公司有冗余设备时，数字化事业部紧急协调超高压公司借用设备，并安排专车运送设备至海天酒店。此时已是11月2日晚上20：28。

　　同样是现场人员背影孤独的各楼层辗转穿梭、上下往返，以及远程的人员的吆喝指导。“外网通道、房间分散布线及外网终端接入测试，均应用正常，海天备用办公场地环境完全搭建完成”，11月3日23:40，尚闻博、李兴共同汇报到，各位工作人员连夜奋战而疲惫的脸上皆露出了开心的笑容。

　　保障中：快除故障保稳定

　　“月度合同转让交易微服务不可用，其他各业务均运行正常不影响整体业务开展”，11月15日10:43，交易业务保障人员王行良汇报到。国网高级运行专家罗发政第一时间组织进行排查，通过业务链路排查，快速定位发现电力交易“绿”环境单一网闸设备承载服务报连接超时错误，业务娴熟的他按照“先抢通、后修复”的原则，经请示汇报后立即执行应急预案将异常设备承载业务由电力交易系统“绿”环境切换至“蓝”环境承载，11月15日11:15，业务人员反馈申报正常。按照异常原因不放过的要求，罗发政会同同兴智能技术负责人吴天宇远程连线设备原厂技术人员召开异常原因分析会，深究问题原因，确定异常原因为当时设备承载并发业务超过单一安全设备承载上限设置，非系统性问题。在当日保障结束后，保障小组商讨开展优化调整，使得业务组织访问需求量与设备性能时刻处于最佳适配，确保后续业务正常开展。

　　11月15日12:00，“电力交易系统云组件及服务正常、容器集群状态正常、数据库资源使用率正常，当前互联网出口速率96.15M/s，当前外网用户数190家，系统运行一切正常”，运维人员的系统状态监测整点报告如常发出。为了确保年度集中交易圆满完成，数字化事业部会同交易公司事前详细编制了工作方案及应急处置方案，集结38名保障人员在新区数据中心、交易中心等5个场所，全链路分段实时监测交易系统涉及的基础环境、云平台、接入网络设备、隔离装置、互联网出口运行情况，按小时发布监测信息，时刻做好异常响应处理。

　　业务恢复后，刚入司一年多就全程参与重要保障任务的贾永利感叹到：“故障能够快速完成处置，离不开前期充分准备，高效的协同保障机制、‘业务+技术’的协同配合、为电力交易系统搭建的‘蓝绿’双环境等在此次处置中发挥了重要作用。” “她说得不错，为了保障交易业务正常运行，除了这次‘蓝绿’双环境技术外，其实我们每一个环境的多台设备也是互为冗余备份，并进行了载荷均衡分配；我们也完成了公司互联网外网出口安全设备由千兆向万兆的里程碑升级，同时考虑了外网出口双链路举措，优化了云平台性能及系统算法语句，大幅提升了业务运行效率。”尚闻博自信的补充到。

　　保障后：总结经验常稳定

　　“年度交易专项保障工作已圆满完成，大家坚持抗疫与保障年度交易两手抓、两手硬，出色完成保障任务，我代表交易中心向你们致敬并深表感谢！”专项保障领导小组副组长、交易公司副总经理赵尔敏答谢。大家深知，年度交易专项保障工作圆满完成是大家共同奋斗的结果，是保障小组集体的胜利，大家都应该彼此感谢支持。纵观此次30余天的保障全过程，大家不分部门及身份，团结一心、齐心协力，充分发挥了“业务+技术”双牵头优势，整个过程业务组织、系统平台及信息网络都运行平稳，做到了业务与技术、业务组织与平台保障、业务与设备运行最佳适配及互动融合，交易过程平稳有序，积累了丰富及成功经验，要深刻进行梳理总结，凝练形成典型案例，固化形成后期常态保障机制。

　　为确保公司各项业务的正常开展，国网甘肃省电力公司信息网络战线上的每位同志都是“24小时守卫的哨兵”，有战必上、使命必成，他们的工作虽不同于电力一次设备抢修员，不用风吹日晒，不需要爬高作业，但正是因为如此，他们的辛苦很少有人“看见”，他们是公司生产经营正常运行保障的“幕后英雄”，他们用自己超强的技术能力与行动力同样默默守护着这万家灯火。