肃南税务：服务品牌齐上阵 一路春风税务蓝

　　今年以来，肃南县税务局积极响应省局先后推出的“甘‘速’办”税费服务品牌、“陇税雷锋”全员帮办服务品牌、“甘税分析”品牌、“税收三观法”等创新做法及品牌，多措并举，切实提高纳税服务质量。同时进一步探索完善全方位服务举措，大力推广“陇税雷锋”全员帮办服务品牌，以甘“速”办的高效，“甘税分析”的数据支撑，为纳税人全力营造安全舒心、高效便利的办税环境，用行动为寒冷的冬日增添了一抹亮丽的“税务蓝”。

　　“甘‘速’办”助力留抵退税直达快享

　　“一天内完成了从提交退税资料、核实退税金额到审核通过，又主动联系金融部门，两天后就收到留抵退税31万余元，帮助我们渡过难关，这已经是我第三次来办理退税了，还是这么有效率！我要为肃南税务局高效便捷的退税效率，优质贴心的服务点个赞！”肃南裕固族自治县裕兴供热有限责任公司财务负责人葛先生兴奋的说道。

　　受多方因素影响，今年煤炭价格高于往年，企业资金周转出现困难，配合当地党委政府保障供暖企业妥善经营、确保自治县百姓温暖过冬一直是税务干部们的心头大事。为此，肃南县税务局业务骨干团队逐户摸排辖区供暖企业经营状况，委派专人“滴灌式”辅导供暖企业，确保供暖企业政策吃透、优惠享足。在税务干部的辅导帮助下，肃南裕固族自治县裕兴供热有限责任公司先后三次办理了留抵退税业务，成功到账了226万元的留抵退税款。“真金白银的退税助力，今年我们企业好过多了！”裕兴供热公司的法定代表人邹先生如是感慨。

　　“陇税雷锋”助力远程帮办纾困解难

　　近日，肃南县税务局祁丰税务分局工作人员接到肃南县华鑫矿业开发有限责任公司办税人李女士的电话，称其由于出差在外，金税盘等报税设备均在公司，无法按期申报，祁丰税务分局工作人员当即通过视频电话指导纳税人进行操作，在耐心细致的远程指导下，不一会儿纳税人就通过电子税务局完成了延期申报申请，纳税人对税务“远程帮办”服务赞不绝口。

　　今年以来，肃南县税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，持续做大做实“陇税雷锋”服务品牌，积极拓展线上办税缴费渠道，发挥“陇税雷锋”全员帮办纳税服务平台优势，精准推送各项税惠政策，确保税惠红利应享尽享，纳税服务优质高效。同时，积极利用“陇税雷锋”平台开展远程帮办，帮助纳税人办理涉税业务，纳税人也可以通过“语音电话”及“视频通话”实现 “一对一”、“点对点”精细服务，实现纳税人需求响应更快、更准、更优，疑难解答更精、更细、更优，推动纳税人缴费人满意度、遵从度不断提升。

　　“甘税分析”助力地方经济高速发展

　　我局积极应用省局创推的“税收三观法”，统筹抓税收、促发展，依法依规征税收费。深化数据应用，税费支持政策为企业脱困提供指引。围绕组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税政策这一主题，充分利用税收大数据优势，汇聚局内税收分析专家、留抵退税工作团队及一线税收管理人员等各岗位、各环节业务骨干合力开展退税政策效应分析，共撰写税收分析报告20余篇，以专业分析助力留抵退税落准落稳落好，为企业发展添油加力。

　　经济冷暖“税”先知，一份数据扎实、分析有力的报告，成为服务大局、促进经济社会发展的重要力量。近年来，肃南县税务局主动作为，加强与县内各部门沟通联系，积极运用数据对比分析功能，配合政府部门对全县重大建设项目、重点纳税企业、重点行业进行逐个分析，提出可行性建议举措，为助力地方经济发展提供参考素材，强化协同共治，培育壮大税源，积极主动服务肃南县经济社会发展大局，有效发挥了以税资政的作用。

　　下一步，肃南县税务局将继续坚持补短板、强弱项、促提升，在推行省局推出的各项服务品牌的基础上，结合本地少数民族自治县的实际情况，创新推出具有本地特色的服务品牌，持续完善利企便民服务措施，以更高标准优化税费服务，更实措施助企纾难解困，更优环境激发市场活力，更好服务助力县域经济高质量发展。 （张安瑛）