国网庆阳供电公司：一封感谢信 浓浓为民情

　　“我真不知道该怎么感谢供电所和小陈同志，希望能通过一封信表达感谢之情。”12月25日一大早，国网庆阳供电公司卅铺供电所收到一封情真意切的感谢信，字里行间流露出对该公司员工的感谢之情。

　　原来，在12月20日晚18时20分左右，家住卅铺镇韩台子行政村昝寨子村的独居老人何治安，在砍挖自留地里的核桃树时，由于视线不清，误将埋在地下一米处的地埋线当做树根挖断了，一时间，十几户村民家中突然陷入一片漆黑。抱着试一试的态度，何治安马上向卅铺供电所管片电工师傅陈钊求助。

　　接到报修电话后，陈钊仔细询问了情况，得知有多户村民家中没电时，他及时和同事们备齐备品备件，以最快速度赶往事故地点。陈钊和同事们迎着呼呼的寒风，借着应急灯、车灯照明开始了紧张有序地抢修工作。很快制定了抢修方案，做好相关安全技术措施后，开挖沟道，取出断裂地埋线，重新布线，环环相扣，协调配合，一切工作有条不紊的进行着……

　　初冬的夜晚，气温骤降至零下14度，风不大，刮到脸上却有一股深深的寒意。20时50分，经过近3个小时的紧张抢修，故障处理完毕，小山坳里的灯光又重新亮了起来，发散着温暖的光。

　　“有电了，有电了……”村子里传来一阵小孩子高兴的欢呼声，那兴奋劲比中奖还高兴。

　　“真是谢谢你们了，天这么黑又冷，一个电话就马上赶过来，帮我们把电修好了，快到家里喝杯热茶暖和暖和。”看着室内一片亮堂，何先生对工作人员连连感谢。随后，陈钊和同事们又认真地为何先生家中线路进行安全隐患排查，耐心教其如何在“网上国网”APP上进行报修及其他使用功能。同时，指导何先生冬季正确使用家用电器科学、安全用电。

　　小小感谢信，代表的是一份肯定，同时也是一份沉甸甸的责任，不仅是用户的认可，更是对供电公司电力抢修保供电的鞭策与激励。国网庆阳供电公司将继续发挥台区经理“网格化”服务优势，以服务群众安心、舒心、放心用电为着力点，不断优化营商环境，积极提升客户电力获得感、满意度。