临泽税务：“三心”服务筑起税企连心桥

　　为确保新的税收优惠政策更快更准更好落地见效，临泽县税务局结合“三抓三促”和“便民办税春风行动”，依托陇税雷锋全员帮办服务机制，以优质服务搭建税企连心桥，为企业发展增活力、添动力。

　　政策速递 税惠暖心

　　为更好让企业享受政策红利，确保税惠政策应享尽享，县局依据行业、规模对企业进行梳理分类，形成新能源企业、小微企业、重点项目企业等服务名单，运用大数据分析精准匹配税费优惠政策、个性化定制“幸福两单”，并通过电子税务局、陇税雷锋速办团等线上线下“立体化”方式将优惠政策精准送达企业，让企业直达享、轻松享、便捷享。

　　临泽宏鑫矿产实业有限公司是一家主要从事锰铁矿产品采选的企业，该公司自主研发的低品位锰矿有价元素火法富集分离提取生产工艺项目正处于关键阶段，受原料价格上涨的影响，生产成本提高，企业负担加重。县局陇税雷锋速办团了解到企业情况后，立即上门为企业讲解研发费用税前加计扣除比例提高到100%的税收优惠政策，助力企业“轻装上阵”。该公司财务负责人席慧玲感慨道：“税务部门现在送政策是越来越快、越来越准，送的政策就是我们公司需要的，加计扣除预计可为企业减负80余万元，有了税收优惠政策支持，我们对公司的发展也更有信心和底气。”

　　服务前置 办税省心

　　“上次我们公司更换电脑设备，在新电脑上登录自然人电子税务局后发现采集的人员信息缺失，通过陇税雷锋全员帮办群询问了工作人员，在视频连线指导下成功同步恢复了数据，真是方便又快捷！”临泽县盛帮建材有限责任公司办税员刘泰岳称赞道。

　　这是税务部门进一步畅通税企沟通渠道，提升服务质效的缩影。县局充分发挥陇税雷锋全员帮办优势，集政策推送、问题解答、线上培训、线上服务为一体，对于纳税人提出的问题采取专人受理、专人解答、专人跟进的方式，对企业需求全收集、全响应，确保事事有回应，件件有着落。

　　问计问需 征纳舒心

　　“去年我们公司收到了增值税留抵退税款95万元，享受制造业缓税142万元，今年税务部门又针对缓税到期后的相关政策以及员工关心的问题作了详细讲解，这种面对面的交流互动可以帮助我们准确的适用政策，更好的发展壮大，很贴心、很舒心。”临泽县宏伟预制构件厂公司财务负责人李晓娟说道。

　　为进一步了解企业发展过程中遇到的涉税难题，县局陇税雷锋速办团带着“税费政策大礼包”和“幸福两单”实地走访企业，全面了解企业在生产过程中遇到的问题并实打实帮助解决，同时认真听取企业对于税务部门工作的需求和建议，拿出务实举措、优化服务、提升质效，获得纳税人缴费人一致好评。