广河县税务局第一税务分局荣获“甘肃省青年文明号”称号

　　近日，广河县税务局第一税务分局被命名为第21届“甘肃省青年文明号”。

　　近年来，第一税务分局始终坚持人民至上，将“精致、精细、精品”的“三精”工作理念体现在纳税服务全过程，做到“用心、耐心、贴心、精心、诚心”的“五心”服务，不断提升干部队伍整体素质，优化办税服务环境，创新纳税服务内涵，以青春之姿奋斗在税收现代化服务中国式现代化的新征程中。

　　始终把政治建设摆在首位，结合晨会、午会、夕会等形式，引导全体干部强化政治理论学习和理想信念教育，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。不定期组织召开政治思想学习交流分享会，引导青年干部不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

　　引导青年干部立足本职岗位，强化业务学习，不断提升青年干部业务综合能力。通过自学与集中学习相结合的方式，政策培训与业务操作同步进行，确保每名干部应知应会。利用闲暇时间，从每日业务难点着手，分类梳理相关政策，制定操作流程，交流办理经验，理论联系实际做好业务培训和解决问题难点堵点。定期开展“一月一测”，检验与巩固前期培训的各类政策与业务操作。青年干部积极报考“五师”资格考试，努力成长为业务骨干和“政策通”。近年来，第一税务分局1名青年干部被评为2022年度“甘肃省技术标兵”、1名青年干部被评为临夏州“青年岗位能手”，1名青年干部取得“国家法律职业资格证书（A级）”。

　　积极发挥县局党建品牌效应，全力推行“延时服务”“不来即享”“邮寄送达”“容缺受理”等服务举措，使纳税人“多走网路、少跑马路”。办税窗口严格落实服务“好差评”制度，连续两年实现服务“零差评”。聚焦特殊人群服务盲区，为老、弱、病、残、孕设立“快帮办窗口”，开启绿色通道优先办。为不会使用智能设备的老年人、残疾人设置现金收付窗口，社保缴费“便捷办”。为特殊人群设置“雷锋服务”岗，服务引导“快帮办”。同时设置特殊人群专座，配备便民设施，细节彰显贴心办。2022年，在国家税务总局委托第三方服务公司开展的全国纳税人满意度调查工作中，选中纳税人样本201户次，均给予了“满意和非常满意”回复，该局取得了全省第1名，全国第101名的历史性最好成绩，充分展现了广河税务的新形象、新担当、新作为。

　　深入创推“问诊服务”亮点工作，积极发挥陇税雷锋“双线问诊”品牌效应。充分利用陇税雷锋全员帮办平台、企业政策辅导群、电子税务局等征纳互动平台，第一时间为纳税人送上最新组合式税费支持政策“大礼包”，让税费政策“一键通晓”、税收优惠“一目了然”。不定期组织邀请特约监督员、税费服务体验师和各行业纳税人参加“走进大厅陪同办”“深入一线体验办”体验日活动，通过征纳角色互换的方式，找准办税堵点，确保各项便民办税举措落实落细。同时，引导青年干部树立正确的世界观、人生观、价值观，积极投身到乡村振兴、民族团结、精神文明等工作中，激发青年勇于奉献、担当作为。近年来，第一税务分局先后获得2020年度临夏州“青年文明号”、2020年度临夏州“巾帼建功集体”、2022年度甘肃省“青年文明号”、2020-2022年度广河县政务中心“优质服务窗口”等荣誉称号。

　　奋斗青春，永不止步。广河县税务局第一税务分局将以此次荣誉为新的出发点，忠诚担当、持续奋斗，以更饱满的精神、更充足的干劲，为推动税收工作高质量发展贡献青春力量。