国网庆阳供电公司：深夜抢修送光明 奉献爱心见真情

　　“你这里是供电公司吗？我家已经两天没有电了，麻烦给我看一下？”“您怎么不早说呢，别着急，告诉我您的地址，我们马上就到。”8月16日晚22时19分，国网庆阳供电公司山河供电所台区经理周正瑞，接到正宁县西坡镇高渠一组80多岁的孤寡老人宋长利的报修电话。

　　了解报修内容后，周正瑞与同事立即办理外出抢修手续，第一时间赶到了故障现场，经过检查发现原来是老人家里的户内线路老化形成短路引起的停电。由于宋大爷年老体衰、行动不便又不会拨打电话，导致家里没有电也没能及时报修，刚才的报修电话还是请邻居帮忙拨打的。

　　在弄清故障原因后，周正瑞二话没说，就驱车前往最近的西坡镇街道购买电线，但此时已是晚上10点多钟了，这个偏僻小镇上的五金门店都已关门停业了。于是他毫不迟疑地又前往12公里外的正宁县城购回了一段10多米长的电线，早已等候在宋大爷家的其他两位工作人员三下五除二就“除旧布新”了。

　　看到黑灯瞎火两天的屋内院外亮成了一片，宋大爷眼含热泪激动地对周正瑞他们说：“你们赶紧到屋里歇会儿，我给你们泡茶喝。”

　　“宋大爷，不用啦，我们还要回所里值班呢！”

　　在即将起身告别的时候，宋大抓住周正瑞的手说：“好娃哩！这么黑的夜晚，你们给我买来了电线、修好了电，还没给你们钱呢！”

　　“不要钱，这都是我们应该做的，我在您手机上设置了快捷键，以后如果家里没电了，您就按这个‘1’号键，我们就能接到报修电话，第一时间赶来给您处理，您再也不用担心不会拨打电话造成报修延误了。”周正瑞握着宋大爷的手再三叮咛道。

　　今年以来，国网庆阳供电公司始终把为广大电力客户办实事、干好事、解难事作为践行“人民电业为人民”企业宗旨的具体举措和实际行动，以深入推进“双网融合、双格共建”便民服务网络创建为契机，因地制宜、按需设立，在发挥“光明驿站”便民服务作用中，积极开展形式多样、喜闻乐见的进村、进社、进用户活动，通过张贴便民小贴士、发放宣传资料、宣讲电力法律法规等方式，在广泛征求广大用户对供电服务工作所想、所盼的同时，重点对像宋大爷这样的孤寡老人及留守儿童的“特殊家庭”采取“特殊服务”，千方百计、想方设法为他们释疑解惑、排忧解难，在一次次担当作为、奉献真情，及时抢修、保障用电的过程中，追随光、成为光、散发光。