“员工满意就是我们工作的动力” 方大炭素员工餐饮中心真情服务基层一线员工
近期,方大炭素餐饮中心在保持正常供餐的同时,推出了自费特色菜品,俘获了员工的“胃”。不久,有生产线倒班的员工反映,能否将自费特色菜品带到送餐车上,让坚守在岗位上不能到食堂就餐的员工一饱口福。
消息传递到餐饮中心服务人员的耳中,大家坐不住了,经过多方论证后,找到了解决问题的办法。工作人员建了厂东区和厂西区两个送餐服务微信群,每天在群内公布自费菜品和卤制品供餐信息,这样就能方便在岗就餐的员工预定,一旦预定成功后由送餐车送到东西送餐点,让一线在岗员工也能享受到特色餐的福利。
为了更好地服务员工,餐饮中心还设立了自费餐品预约服务微信群,员工自愿入群后,可在群内预定餐品和卤制品,方便快捷地满足了一些员工的订餐需求。同时,餐饮中心还继续拓展自费餐品的品种花样,早、中、晚三餐期间为员工提供烤肠服务……在做好这些特色餐服务的同时,餐饮中心的工作人员还每天根据荤素搭配、季节时令精心编制菜谱,确保员工吃饱吃好。
近日,一线员工纷纷为员工餐饮中心的服务点赞,一桩桩、一件件服务员工的暖心举措,反映出的是餐饮中心工作人员工作作风的转变。由于特色餐的设立,餐饮中心的工作人员付出了比平时更多的努力,但大家无怨无悔。餐饮中心负责人说:“员工满意就是我们工作的动力,只要员工满意、吃得放心、吃得健康,我们辛苦点不算什么。”(金宏伟)
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