秦安税务:“以师带徒”护航青春梦想
走进秦安县税务局办税服务厅,十号窗口的新入职公务员李海鹏正在师父的指导下给纳税人办理业务,计算机专业的他对税务工作来说是个完完全全的“门外汉”,入职以后在师父的指导和帮助下,他已经能较熟练地处理各类日常业务。李海鹏说:“专业不对口让我刚到岗位上时很迷茫,不知该从哪儿入手学习,师父及时发现我的状态,耐心地帮我制定了学习计划,还把她的工作笔记和工作心得借给我看,让我能够找准方向迅速进步,面对纳税人的需求和疑问能更快更准确回答。”
站在李海鹏身后的是去年入职的康晓瑛,入职时间虽短,但已经是一个精通业务的岗位能手。这次带新人她倍感荣幸,同时也有不小的压力:“很高兴这次有机会带新人,我也做好了准备跟新人多交流,帮助新来的同事尽快上手,特别是最近新出台了许多新政策,我会利用我的经验和新人一起学习,帮助新同事更快地成长。”
自“师徒结对传帮带”工作开展以来,办税服务厅的青年干部认真贯彻落实结对帮带工作,在点滴中提升技能,在细节中强化思想,充分发挥“传”“帮”“带”的积极作用,提升新进青年税务干部对税务工作和税务事业的归属感、自豪感、责任感和使命感。
分局长徐亚平是一个工作多年的老税干了,今年三月岗位调整到大厅后,他迅速转变角色定位,在今年的业务大比武竞赛中,他取得了省级竞赛内控管理条线第一名的优异成绩。载誉归来的他利用晨会时间和大家分享学习经验,共同学习最新的税费优惠政策。在不断要求大厅全体人员干在平常、学在日常的同时,鼓励近两年入职的青年干部重视日常学习,并制定相关考核机制,更好地实现学用合一,通过学习提升自身综合能力素质,努力成长为税务工作的行家里手,更好地为广大纳税人服务。
在师父们的言传身教、倾囊相授下,窗口的“小萌新”逐渐形成了理论与实践并重的良好风尚,为持续推进税费优惠政策落实落细、解决纳税人缴费人急难愁盼问题打下了扎实的基础。(陈凡)
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