国网平凉供电公司：服务有“温度”护航供暖季

　　“非常感谢你们，帮我们消除了电采暖故障，把它修好了，这个冬天家里就暖和了。”10月11日，平凉市泾川县城关镇土窝子村民马大爷高兴地对国网平凉泾川县供电公司泾州供电所工作人员表达感谢。

　　国网平凉供电公司牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦人民群众供电服务诉求，开展“办实事、解民忧”专项行动，全面提升供电服务水平，用心用情用力解决好群众的“烦心事”，做好群众的“贴心人”。

　　10月份以来，连续多天的雨致使泾川地区早晚气温骤降，群众供暖迫在眉睫，为满足人民群众电采暖用电需求，该公司提前部署、精准对接，开展主动上门“零距离”走访行动，打出“优质服务、安全调度、设备运维”组合拳，护航群众电采暖可靠用电。重点监视供热企业、换热站、电采暖等负荷集中的供电线路，合理安排电网运行方式和检修计划，组织开展电网专项反事故演练，坚决守好守牢电网安全生命线和民生用电底线。供电所提前细化运维保障措施，运用无人机巡检、红外测温等技术，对供热企业周边输配电线路、配电箱等开展全面排查，对存在的隐患及时处理或上报，做到“早排查、早发现、早处理”。国家电网甘肃电力连心桥（电黄牛）共产党员服务队深入乡村社区，针对电采暖安全漏电保护装置、低压配电等设备、开关线路等重点部位，开展“扫描式”巡视排查，帮助客户检查用电设备运行情况，协助整改安全用电隐患，及时提供用电技术咨询。

　　截至目前，走访电采暖用户8家，排查整改安全隐患4条，排查输配电线路12条。国网平凉供电公司将持续深化“办实事、解民忧”专项行动，扎实做好电网迎峰度冬工作，保障电网安全稳定运行，护航全市人民群众温暖过冬。（袁亚宁）