高台税务：“1356”工作法助推“弱水枫桥”落地生根

　　为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断优化税收营商环境，高台县税务局创新推出“弱水枫桥”“1356”工作法，推动矛盾争议多元化解，营造和谐稳定征纳关系，助推枫桥经验落地生根。

　　坚持“一项机制”为统领

　　新时代矛盾争议主体的多样性、内容的复杂性，决定了预防调解的多元性，县局顺势而为，建立以公安、社区、司法、人社、医保等多部门参与的税费矛盾争议多元预防调处机制，会同县直单位及各镇构建综合治税平台，积极建立“税务+公检法”“税务+社保非税部门”“税务+财政、发改等项目部门”“税务+金融行业”联合监管机制，与公检法、社区等部门签订税费协作共建共治协议，强化部分间协调联动。在办税服务厅设置矛盾争议受理专窗，成立两个调解团队和联络协调等五个工作组，打造共享“税费征议调解中心”，实现涉税矛盾多部门参与、一站式受理、长效性解决。

　　创新“三大抓手”解难题

　　紧抓事前源头防范、事中调处化解、事后回访问效三个关键环节，促进征纳关系和谐稳定发展。紧抓事前源头防范。严格执行“5C+5R”征管质量评价标准，建立“行业精细化、地域专业化”征管机制，深化“信用+风险”网格化管理，借助税收风险管理系统、内控监督平台等系统定期扫描疑点数据并整改，变“末端治理”为“前端防范”。紧抓事中调处化解。邀请司法、公安、社区等部门专家，组建税费争议调解中心团队和专家调解团队，合力调解各类涉税矛盾争议。建立税费矛盾争议受理台账、投诉案件受理台账及信访案件受理台账，实行矛盾争议清单化管理，真正将涉税矛盾化解在基层。紧抓事后回访问效。制定矛盾争议回访工作制度，建立回访台账，定期对已化解的各类矛盾争议“回头看”，对存在风险隐患的再排查，实现矛盾纠纷实质化解，做到“案结事了人和”。

　　紧抓“五项任务“促落实

　　有效预防化解矛盾纠纷是“枫桥经验”历久弥新的重要法宝。在“枫桥式”税务分局建设中聚焦党建引领、规范执法、税费服务、争议化解、队伍建设五大任务，成立创建工作领导小组，制发创建方案，细化任务分工，明确创建步骤，把创建工作融入税收工作大局之中，推动税收工作全面提质增效，树立起具有鲜明税务特色的“走在前列”党建标杆、“精确执法”法治标杆、“智能快享”服务标杆、“就地化解”治理标杆和“向上向善”带队标杆。

　　链接“六大区块”畅服务

　　深化共建共享理念，将枫桥式税务分局与市局税费风险监管应对中心、税费服务支持中心、县局各税源管理分局、陇税雷锋速办团、王林斌创新工作室和县局税费风险监管情报中心六大区块相链接，推动“枫桥式”税务分局和“六大区块”在重点任务落实中齐头并进，针对纳税人缴费涉税诉求精准“把脉开方”，实现全局同向发力，全面构建“互联互通、信息共享、预防为先、合理处置”的基层治理协同机制，努力做到服务不缺位，执法有温情，矛盾不上交，征纳更和谐。

　　高台县税务局将坚持贯彻党的群众路线，以深化创新“枫桥经验”为契机，深化拓展新时代“枫桥经验”在基层税务机关部门的实践运用，进一步提升基层税收治理体系和治理能力现代化水平。