高台税务：做实“助”字文章服务民营企业

　　今年以来，高台县税务局持续优化税企合作，创新税商联动机制，不断精简办税流程，优化服务举措，多形式开展“助企纾困解难题”活动，为进一步促进民营企业健康高质量发展，持续优化税收营商环境贡献税务力量。

　　政策助推，税收红利不少

　　11月1日是首个“张掖企业家日”，为破解民营经济发展中面临的突出问题，持续优化小微企业税费服务，中共高台县委统战部、高台县工商业联合会、高台县税务局联合举办了“高台县民营企业经济发展论坛暨特色产品展”活动。

　　论坛会上，高台县税务局“政策专家”——税政股股长王林斌围绕企业关注的小规模纳税人增值税优惠政策、小微企业“六税两费”减免、科技创新方面税费支持政策、重点群体就业创业和退役士兵就业创业等税费优惠政策进行了现场答疑和详细解读。该局税务干部还向参会企业代表介绍了创建陇税雷锋速办团、“枫桥式”税务分局以及“幸福两单”推送等系列支持和服务民营经济发展的相关措施、成效。同时联合县各商业银行向民营企业推介“银税互动”信用贷款产品，帮助有需要的企业拓宽融资渠道，缓解生产经营压力。

　　“我们刚注册登记，对于很多政策都不是特别了解，今天税务干部给我们讲解了很多实用政策，干货满满。刚才通过讲解我了解到，现在的优惠政策无需备案，在电子税务局申报就能自动享受，省去了我们手动计算填写的时间，太方便了，这次活动真的没白来。”高台县鸿合泰商贸有限公司财务负责人刘丽萍表示。

　　服务助力，民企经营不愁

　　“原本我打电话只是想咨询政策，没想到税务干部不仅把政策讲解清楚了，还辅导我们办理了涉税业务。”高台县金康脱水蔬菜有限公司财务人员王军业感慨。原来，王军业通过“陇税雷锋”钉钉平台咨询纳税申报更正问题，帮办人员在解答其疑问后，还通过视频连线的方式远程辅导王军业通过电子税务局办理了更正申报业务。“一个电话就解决了问题，远程帮办服务真贴心！”王军业说道。

　　远程帮办是该局优化办税流程，提升民营企业办税缴费服务体验的一个缩影。今年来，该局落细落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，紧扣精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治要求，持续优化税收营商环境，助力民营企业拔节向上。在“三厅联动”的基础上升级打造“自主办理+远程帮办+现场代办”三位一体智税帮办服务体系，突出“精准导税－精细服务－精心帮办”服务功能，因地制宜改变传统窗口服务模式，扩建“智税帮办服务厅”，优化办税设施和人力资源配置，通过“手把手”“面对面”的耐心辅导，实现纳税人更多事项网上办、掌上办，真正做到纳税服务“零距离”、群众办事“无等待”，征纳互动更和谐。通过持续加强智慧税务建设，不断优化拓展“非接触式”办税缴费服务范围，目前已实现233项办税缴费事项“网上办”，并逐步探索建立“全时在线、全程响应、全域可达”的全域智慧税费服务新体系。

　　改革助跑，扶持力度不减

　　“近年来，由于多种原因，我们企业的产品存在销售渠道不畅的问题。多亏了税务部门的支持，帮助我们找到了上游货源和经销商。”高台县宏晟油脂有限责任公司公司财务负责人秦淑霞欣慰地说。

　　据悉，高台县宏晟油脂有限责任公司是一家食用植物油加工、销售企业。产品质量优，可缺乏销售渠道的问题却让企业一筹莫展。得知这一情况后，该企业税管员根据企业的实际情况，通过“全国纳税人供应链查询”平台寻找产品经销企业，综合考虑距离成本、企业资质、纳税信用等级等因素，选定符合条件的企业，推送给公司负责人。最终，公司根据实际需求进行沟通协商，成功找到合适的经销商，并顺利达成合作。

　　今年以来，该局充分发挥税收大数据优势，成立税费服务情报中心，利用“全国纳税人供应链查询”平台进行科学分析研判，精准对接企业供销需求，扩宽供需对接渠道，积极针对有需求有困难的企业开展强链补链工作，为企业在上游货源和下游销路上牵线搭桥，打通供应和需求两端，助力企业纾困解难。针对不同企业建立智能标签，汇集生成减税降费红利账单，并通过电子税务局实现“一键”精准“投递”。至目前，已精准推送红利账单1321条，有效提升了纳税人获得感。

　　下一步，高台县税务局将全面贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的讲话精神，继续以“收好税、服好务、执好法”为主线，最大限度挖掘税收政策应用空间，用足用活各项税收政策。同时，扎实开展好新一轮针对民营企业的“问需求、优服务”大调研大走访活动，为民营企业真心服务、排忧解难，正确处理依法征税和支持企业发展的关系，以更大力度、更惠政策、更优服务助推民营企业做大做强。（马宏海、李琦）