永靖：文明城市创建让群众健康更有“医”靠

　　医院是创建全国文明城市工作的重要窗口单位，展现着一个城市的社会文明程度和管理水平，随着创城工作的深入开展，永靖县各医院积极参与到创建工作中，以创聚力、以创提质、以创促优、以创增效、以创惠民，加强精细化管理，医院就医环境有了极大改善，诊疗流程进一步优化，群众就医体验有了显著提升，文明城市创建工作取得新进步。

　　学雷锋志愿岗为就医群众提供贴心服务

　　“你好，我想问一下，我后背有点疼，应该挂哪个科室的号？”“好的，请稍等，我来帮您查一下……”在永靖县中医院门诊大厅学雷锋志愿服务岗前，热情敬业的志愿者每天都会耐心细致地为就医群众提供咨询服务和引导服务，每一个微笑、每一次帮助都让人感到温暖和舒心。

　　自创建全国文明城市以来，永靖县秉承创建为民、创建惠民、创建利民理念，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在各医院导诊台合理设置学雷锋志愿服务岗，内置轮椅、饮用水、充电器、针线包等生活物品，为群众提供咨询、引导、助听、助视等爱心服务，不断提升医院整体形象，为广大人民群众提供更为优质、高效、便捷、舒适的诊疗服务，为医院文明城市创建工作的开展奠定了坚实基础。

　　无障碍设施让特殊人群就医有“爱”无“碍”

　　无障碍设施，是方便残障人士、老年人、孕妇、儿童等特殊群体平等参与社会生活的重要基础条件，也是城市精神文明进步的标志，更是衡量一座城市文明程度的重要标尺。截至目前，县内各医院均已设置无障碍进出通道、无障碍卫生间、无障碍停车位及相应的标识，这些无障碍设施的建设，彰显了医疗卫生行业的人文关怀，透露着对特殊群体的关爱，真正做到了坚持人民至上，生命至上，实现了文明创建人人参与、创建成果人人共享的良好局面。

　　母婴室设立让妇女儿童感受温情温暖

　　走进永靖县各医院，温馨便利的母婴室里配备了沙发、桌椅、婴儿床、微波炉、小冰箱、电热水壶、被褥、枕头、湿巾、纸巾、洗手液、垃圾桶等日用品，在这里，无论是哺乳、换纸尿裤还是稍作休息，都能一站式解决。母婴室的建设是深化全国文明城市的重要举措，不仅是对哺乳期妈妈们的尊重和关爱，也是推动文明城市创建的应有之举，让城市温情得到彰显，也让城市更加文明和谐。

　　此外，在各医院四周围栏、门诊大厅、宣传栏等显著位置，“文明健康 有你有我”“社会主义核心价值观”“无烟医院”等内容抬眼可见，接地气的创文宣传，让文明意识不断内化为群众的自觉行动。（刘琴琴）