太平人寿甘肃分公司举办2023年“最美太平人”劳动竞赛

　　为提高太平人寿甘肃分公司运营系列员工服务水平、工作积极性及服务意识，助力公司业务发展，全面提升运营条线专业化服务能力，打造优质专业的服务队伍。太平人寿甘肃分公司工会办公室联合运营服务部开展2023年甘肃分公司运营系列“最美太平人”劳动竞赛。                  

　　竞赛历时两个月，分为“视频微课大赛、创新服务大赛、全员技能提升闯关大赛”三大板块，于10月底顺利结束。各竞赛板块主题鲜明，参赛选手准备充分，精彩纷呈。在视频微课大赛中，全省运营人员积极响应、认真备战，紧扣主题，结合自身工作经验，纷纷拿出“看家本领”，绘声绘色地诠释专业运营知识，精心制作参赛PPT课件并录制微课，把枯燥的作业规则变换为通俗易懂的语言，展现出深厚的专业基底和个人风采。

　　期间，通过激烈的角逐共有6位选手脱颖而出获得冠亚季军；在服务创新大赛板块，各机构参赛人员积极备战，通过激烈讨论，结合日常工作开展，在实操经验基础上，纷纷提出小发明、小改善、小创意、小工具，各专业科室也主动提供辅导及优化意见。整个赛程上下联动，通过评审人员打分优中选优，最终决出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名；全员技能提升闯关比赛主题是运营消保知识竞赛，从10月19日至27日经过初赛、决赛两轮线上答题进行角逐，考题涵盖从契约、保全、理赔、消保、咨诉、理赔、调查、合规、IT等知识点，考察运营人员对运营各知识点的熟练情况及掌握程度，最终决出得分90分以上的8名的运营人员获奖并制作海报展示。

　　通过本次竞赛，太平人寿甘肃分公司运营团队必将用专业技能展现岗位价值，用专业服务树立公司品牌，不断提升服务质量，创新服务能力，实现用“服务”为业务插上翅膀，为业务健康发展护航。