兴业银行兰州分行多措并举持续提升消保工作质效

　　为积极履行社会责任，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。近日，兴业银行兰州分行积极通过线上、线下相结合的形式，多措并举开展金融消费者权益保护宣教活动，切实提升公众对金融产品的认知，持续提升该行消保工作质效，为金融消费者保护自身财产不受损失提供切实保障，为维护金融稳定，保障社会安定助力。

　　兴业银行兰州分行辖内各网点针对网点优势和客户群体多元化的现状，在夯实服务能力的同时，结合金融消费者的消费习惯及教育短板，进社区、走商圈、到企业，在网点厅堂打造出金融知识宣教专区，在网点LED屏幕和自助机具上向消费者高效普及金融知识，强化全民反诈意识，用实际行动守护人民群众的“钱袋子”，让社会公众感受到了兴业银行的温暖服务。活动期间，分行累计发放宣传折页万余份，开展厅堂宣教活动五十多次，服务中老年客群近千人。

　　同时，该行开展了线上宣传，通过图文链接、朋友圈转发、公众号推送等形式，充分利用自媒体平台开展线上宣传，扩大宣传受众面，进一步普及金融产品购买常识，引导金融消费者在选择金融产品时更加理性，不单纯追求金融产品的收益率，应通过对自身风险承受能力的合理评估后选择与自身匹配的金融产品。

　　兴业银行兰州分行始终用初心，践行新金融行动，不断深化“服务立行、消保先行”经营理念，把做好消保工作作为底线要求、高质量发展的必由之路，从大局处着眼、于细微处发力，将消保工作融入经营发展各环节，推动消保工作不断迈上新台阶。