国网庆阳供电公司：全力保障群众“暖心过冬”

　　“大姐，现在天气越来越冷，您用电采暖设备取暖时一定要注意安全用电，及时清理周围可燃物，出门时关闭电源开关。”11月21日，国网庆阳供电公司组织连心桥（庆阳南梁）共产党员服务队走进居民小区开展用电设施隐患排查治理，向居民宣传安全用电常识和冬季用电注意事项，引导大家科学规范用电，为居民安稳度冬提供坚强的电力保障。

　　随着气温骤降，供电负荷不断攀升，各居民小区用电隐患也随之增多。该公司以优质服务为导向，主动上门义务检查，扎实开展隐患排查治理行动，为居民小区安全用电营造良好环境。

　　依照居民小区用电特点，该公司制定检查服务计划，明确各部门工作职责，根据小区布局划分区域，在每个区域组建专业服务队，主动与各小区管理人员联系，重点对客户变压器、配电柜、分接箱、电缆竖井、计量装置等设施认真把脉。针对发现的问题建立客户隐患档案，明确缺陷部位、风险隐患和可能导致的后果，向小区管理人员及时反馈用电问题，有针对性地提出整改意见，并帮助客户落实整改措施，治理安全隐患。

　　同时，积极宣传冬季用电知识，引导居民安全规范用电。目前，已排查居民小区20余个，针对发现的问题全部及时反馈，帮助客户消除安全隐患8例，治理私拉乱接等行为6起，发放宣传资料400余份。

　　国网庆阳供电公司将持续深化居民小区用电隐患排查和缺陷治理，做到应查尽查，促进问题有效整改，优化用电环境，服务居民度冬期间安全用电，履行责任担当，展示良好形象。（高 靓）