邮储银行成县支行：细致工作发现端倪 成功堵截电信诈骗

　　11月29日，邮储银行成县支行在办理业务中发现可疑线索，经过细致工作，成功发现并拦截一起电信诈骗，保住了客户的资金。

　　“要不是邮储银行的工作人员及时发现，我都不敢想象会发生什么，真的太感谢了！”提起当天发生的事情，贾女士还心有余悸。

　　当日上午，贾女士来到邮储银行成县支行网点办理解绑手机银行业务。工作人员咨询得知，贾女士需要申请贷款，从她的描述中了解到近期她已经在网上某贷款中介处咨询过贷款，对方让她把电话卡邮寄过去，并解绑手机银行。这些无理的要求引起了工作人员警惕，怀疑受到了电信诈骗。在贾女士的同意下，工作人员查阅了客户与中介公司的聊天记录。

　　通过查阅得知，中介机构自称与银行有合作，可以帮忙申请贷款，并收取一定佣金费用。申请途中，不断向客户收集身份信息，并通过远程让客户解除自己手机银行app安全权限、提供网银截图资料、签署贷款合同等，并承诺已经审批通过5万元。经过查验，工作人员发现好多照片都是通过P图得来，确认该客户受到电信诈骗。向客户解释清楚前后过程后，工作人员迅速陪同客户进行报警处理，第一时间将客户的手机银行、账户等进行管控限制，防止再次受到损失。

　　工作人员提醒广大客户，申请贷款不会有承诺贷款金额、收取佣金、留存客户身份信息、索要客户银行卡信息及密码等行为，申请贷款一定要选择正规金融机构，切莫相信网上信息和所谓的中介机构。（剡本一 剡成）