国网庆阳供电公司:电亮回家路 情暖返乡人
“每年回来都能感受到你们贴心的服务,不仅为我们提供了优质的电力,还时刻关心着我们的用电安全,让我们返乡人员感到很暖心。”11月29日,庆阳市宁县平子镇村民开心的对前来开展用电检查的国网庆阳供电公司工作人员说。
冬日的平子镇,炊烟袅袅,家的温暖在召唤着每一位漂泊的游子。在这个团圆的季节里,该公司组织连心桥(庆阳南梁)共产党员服务队主动上门服务,为返乡人员提供安全用电检查,介绍冬季用电注意事项和节能小常识,让返乡人员在这个冬天里能够感受到来自国家电网人带来的温暖与安全。
由于外出务工人员家中的电器长期闲置,受潮湿、锈蚀等影响,易出现断电、线路异常等情况。检查过程中,工作人员主要检查电线是否老化、电器设备是否正常运行、电表是否正常工作,对电线老化、电器设备损坏、开关插座松动的及时进行维修更换,还向返乡人员普及安全用电知识,提醒不要私拉乱接,不要使用损坏电器,不要超负荷用电,竭力提高返乡人员的安全用电意识。同时,该公司不断优化和延伸供电服务举措,通过营业厅、供电服务报修电话、台区经理服务微信群等渠道,为返乡人员开辟用电绿色通道,实行“一站式”用电服务,对申请用电的返乡人员简化业扩报装手续,缩短办事流程,并积极宣传推广“网上国网”APP,方便他们及时掌握电量、电费等信息,确保广大返乡人员用电无忧。
此次安全用电检查覆盖了宁县各乡镇的30多个村庄,共计更换插座50余个,排除安全隐患10余处。国网庆阳供电公司用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以客户为中心,以服务为宗旨,真正做到让客户满意,以优质、高效、便捷的供电服务温暖返乡人员的心。(范 亮)
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