崆峒区人社局：养老认证“上门办” 暖心服务“零距离”

　　“摇摇头、眨眨眼、张张嘴、摇摇头…………您的养老待遇资格认证已完成”。近期，崆峒区积极开展养老保险待遇资格认证“上门服务”，让老年人足不出户就完成资格认证。

　　老年群体因不会操作智能手机、子女不在身边、行动不便等原因，无法及时进行社保待遇资格自主认证。为确保养老金按时发放，解决老年人认证难的问题，崆峒区人社局组织社保服务先锋队积极开展“上门服务”，提供更人性化、便捷化的服务。

　　“爷爷看镜头，请对准手机镜头。”一张资格认证的照片拍完后，社保服务先锋队员及时将认证人员身份信息进行登记，再将相关资料信息录入系统，认证就算完成了。今年84岁的王国顺老爷爷对工作人员竖起了大拇指，笑着说：“现在国家政策就是好，我们什么事都不用愁了，有啥难事干部都上门服务了。”

　　一件小事暖人心，百件小事聚民意。主动上门，零距离服务，是崆峒区人社局“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。2023年，崆峒区人社局始终把待遇资格认证工作作为重要工作常抓不懈，在切实维护养老保险基金安全的同时，准确、高效、便捷、安全的把待遇发放给受待遇人员，全年完成4353名机关事业单位退休人员资格认证，发放养老待遇2.75亿元，做到了待遇发放率100%，打通了政策落实“最后一公里”。

　　下一步，崆峒区人社局将创新服务方式、简化办事环节，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，从‘找上门’变为‘走下去’，真心实意为群众排忧解难。