邮储银行嘉峪关市分行上门服务为客户解“后顾之忧”

2024-01-26 17:46 来源：中国甘肃网

　　1月23日，在得知老人行动不便无法前往网点办理业务的情况后，邮储银行嘉峪关市分行广场支行立即安排工作人员上门服务，为老人办理业务。

　　当日上午，市民孙女士来到邮储银行嘉峪关市广场支行寻求帮助。原来，孙女士的母亲社保卡密码输错次数超限已锁定无法取钱。但老人年纪较大无法本人前来网点办理密码重置。了解情况后，该行立即组织人员携带移动展业设备上门办老人办理密码重置业务，同时为老人办理开通了短信服务等需要客户本人办理的业务，为客户解决“后顾之忧”。孙女士一家对邮储银行暖心的上门服务连连称赞。

　　一直以来，邮储银行嘉峪关市分行针对特殊客群和有需求的客户，持续开展“上门服务”，将柜台服务延伸，解决客户没有时间、路途遥远、身体不便等问题，让客户享受到和窗口同样的金融服务，打造有温度的暖心银行。（马雯）