国网庆阳供电公司：贴心服务解民忧

　　“谢谢你们帮忙检查家里的线路，消除用电隐患。”近日，家住庆阳市环县毛井镇的李宝娟对国家电网甘肃电力（庆阳南梁·环县）连心桥共产党员服务队队员说道。

　　当日，连心桥共产党员服务队网格服务人员接到了一个特殊的“求救”电话，原来是毛井镇杨东掌村的李宝娟老人家里没电了。据了解，李明娟今年60岁，独自带着小孙子生活，做午饭时她发现家里突然没电了，询问邻居家有电后，就赶紧拨打报修电话进行求助，毛井供电所工作人员在接到求助电话后，立即赶往老人家中查看停电原因，经过一番检查诊断后发现客户家中线路开关存在安全隐患，电线已经严重老化，开关也有烧黑的痕迹。在确定好故障原因后，工作人员即刻投入到工作中去，落实好安全措施，为老人家免费更换了陈旧老化的线路和开关，随即家里恢复了正常用电，老人家紧握着服务人员的手止不住地道谢。同时，工作人员还向老人发放安全用电宣传手册，细致讲解家用电器使用时的安全注意事项及出现用电故障时的应急处理方法。

　　一直以来，国网庆阳供电公司立足工作实际，切实践行“人民电业为人民”服务宗旨，充分发挥共产党员先锋模范作用，以“我为群众办实事”为抓手，从群众“急难愁盼”的小事难事入手，开展为特殊群体、孤寡老人、困难户义务维修家中线路设备等延伸服务。这些虽是一件件不起眼的小事，但能够让群众享受看得见、摸得着的实惠，力所能及范围内的贴心帮助，为推进幸福美丽家园建设贡献了国网力量，将好事、实事办到了人民群众的心坎上。

　　国网庆阳供电公司将持续发挥连心桥共产党员服务队的先锋模范作用，把群众的需要作为第一信号，将服务队的服务拓展至更大范围，将价值体现在更多维度，多措并举开展贴心服务解民忧、增值服务惠民生、志愿服务显爱心等特色活动，着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到人民群众的心坎上，切实提升群众获得感、幸福感、安全感，在更好地服务地方经济社会发展中当好电力先锋，展现电力担当。（张翠翠）