国网临夏县供电公司:贴心服务助企提质增效
民营企业发展,电力驱动不可或缺。近期,国网临夏县供电公司紧盯地方民营企业发展动态,扩大服务范围、细化服务举措,精心部署、统筹安排,以更可靠电力、更精简流程、更高效服务助推民营企业踏上发展快车道。
“有你们上门检查用电线路和设备,并协助处理隐患,更加保障了我们企业的安全可靠用电,我们心里真的踏实多了。”10月8日,临夏县伊客拉穆清真食品有限公司负责人对上门进行安全用电检查国家电网甘肃电力(临夏马进伟)连心桥共产党员服务队人员说道。
为确保辖区内大客户安全可靠用电,国网临夏县供电公司营销部提前部署,由分管领导带队,分解细化工作任务,完善工作措施,明确各专业安全责任,主动上门对接企业,开展“面对面”实地走访,及时了解电力需求,掌握企业用电情况。对各类生产企业的电力设施进行全面检查,利用红外测温仪等专业仪器对高、低压设备进行温度检测,深入生产厂区对企业用电质量进行“把脉问诊”,仔细检查配电设施、供电线路,帮助企业排查线路设备隐患。
截至目前,该公司组织工作人员已走访辖区内20余家企业客户,巡视10条10千伏配网线路,协助消除安全隐患15处,全力以赴保障客户正常用电。同时,积极引导客户下载“网上国网”APP,查看综合能效诊断报告,对报告中的基本信息、诊断结论、用能总览等内容进行详细解读,让客户深入了解自身用电情况。通过线上查看客户基本电费、力率考核和峰谷用电情况,对客户用电负荷和无功补偿装置配置提出建议,减少客户的电费支出成本,为企业提质增效发挥积极促进作用。
与此同时,该公司组织党员服务队员积极宣传加大安全用电宣传力度,引导辖区企业科学用电,讲述安全用电和急救常识,提高企业用户对用电事故的防范和处置能力,征询各类用电难点热点问题和建议,为种企业各类电气设备的正确使用义务提供建议和帮助,进一步营造良好的供用电环境。
(张瑞娟)
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