国网临夏城区分公司为群众温暖过冬提供可靠电力保障

　　“你好！马经理，下个周临夏地区就要全面供暖了，今天我们又上门来，对上次检查的安全隐患做个复诊，顺便在看看有没有其他用电需求，我们将全力服务，为全市人民温暖过冬提供可靠的电力保障。”10月18至19日，国网临夏城区供电分公司组织员工走进临夏市花辰热力3号热源厂，对前期发现的安全用电隐患再次复诊，确保人民群众温暖过冬。    

　　秋将逝，冬将至，一场又一场的秋雨使得临夏地区的气温持续降低，供暖期也日益接近。为全力做好辖区冬季取暖企业用电保障工作，该公司提前安排、周密部署，全面梳理辖区内各类换热站、热源厂、锅炉房、升压站等用户，建立供暖企业用户台账，9月份全量完成辖区内供暖企业安全用电检查，10月份再次组织专业力量对发现的安全用电隐患进行“复诊”，确保供电线路处于最佳运行状态，着力解决供暖企业冬季用电难题，为全市人民温暖过冬提供可靠的电力保障。    

　　同时，该公司还积极与客户建立协调沟通机制，与客户就用电业务、能效服务、安全用电等用电需求进行交流，倾听客户对电力供应、安全用电、供电服务等方面的意见和建议，制定个性化服务方案，建立常态化对接服务机制，同时讲解安全用电常识和注意事项，确保在供暖期间企业用上安心电、放心电。

　　“供电公司的检查和服务太周到了，太及时了，每次有用电需求，你们都能马上上门来给我们指导，帮我们解决问题，真是太感谢你们了”临夏河州花辰热力有限公司负责人说道。    

　（张凯中 王学强）