国网庆阳供电公司：贴心服务温暖返乡人

　　“一回到家，供电公司的工作人员就上门检查线路，让家里亮亮堂堂，这样的服务真的是太暖心了。”近日，国网庆阳供电公司组织共产党员服务队深入辖区开展安全用电隐患检查及宣传活动，旨在提高群众科学用电意识。

　　春节日益临近，外出务工人员陆续返乡，用电负荷也随之攀升。为确保返乡群众用上放心电、舒心电，国网庆阳供电公司组织共产党员服务队主动靠前服务，深入乡镇村组、社区街道开展用电安全隐患排查工作，用贴心的电力服务铺就返乡人员“暖心路”。    

　　为切实做好辖区春节保供电及优质服务工作，国网庆阳供电公司提前部署，组织工作人员开展“登门拜访”行动，全面掌握返乡人员用电信息，建立返乡人员档案，做到“返乡人员回来一个，用电问题解决一家”。对配电台区进行负荷预测，对输配电线路和专、公变变压器进行红外测温，提高供电保障能力。同时，为返乡群众开辟办电绿色通道，简化办理手续，缩短报装流程，主动上门收集客户用电需求，对客户家用设备、线路、开关等方面进行详细检查，严格落实24小时抢修制度，排除用电安全隐患问题。实现走村入户“全覆盖”，为返乡人员提供更加贴心、人性化的服务，确保群众用电舒心安全可靠。    

　　与此同时，该公司还安排共产党员服务队走进社区、村组，通过发放安全用电宣传资料、现场讲解等方式普及安全用电常识，确保群众科学用电。大力宣传推广“网上国网”APP，方便客户及时查看家庭用电信息，使其足不出户就能享受“指尖”上的便捷电力服务。    

　　国网庆阳供电公司将持续开展迎峰度冬保暖保供工作，提前分析研判，全力消除停电隐患，确保广大群众安心过年、温暖度冬。