国网庆阳供电公司助力企业“满电”起跑

　　“供电公司不仅现场帮我们检查设备，还为我们量身定制了不同时段的用电计划，既保障了安全用电，又能实现避峰用电，为你们的上门服务点赞。”近日，国网庆阳供电公司工作人员深入辖区重点企业开展用电“体检”服务，收获企业高度认可。

　　随着气温回暖，各行各业迎来复工热潮。为优化营商环境，保障复工企业用电需求，国网庆阳供电公司迅速行动，工作人员依据2024年底摸排的停产企业明细清单，逐户走访，全面排查供电线路及用电设备的安全隐患，详细了解企业复工时间、预计产能等关键信息，并通过系统数据分析，精准预测企业生产用电需求，全力做好供电服务保障。

　　为保障企业安全用电，国网庆阳供电公司加大对重要供电线路和设备的检查巡视力度，工作人员仔细检查企业的保护装置、变压器、配电室、开关线路等设施，一旦发现问题和安全隐患及时反馈给客户，并协助企业进行维护整改，将影响安全用电的风险消除在萌芽状态。

　　走访期间，国网庆阳供电公司工作人员还深入了解企业客户的生产经营状况、节能意愿和需求，为每家企业建立“一户一册”档案，提供个性化服务。对于企业提出的意见，整理形成问题清单，进行督办销号管理，确保事事有回音、件件有着落。同时，积极推广线上服务，现场帮助客户下载“网上国网”APP，耐心指导使用方法，讲解线上功能，引导客户“不见面”办电，进一步畅通服务渠道，快速响应客户诉求，让办电更加便捷高效。

　　截至目前，国网庆阳供电公司走访重点企业11次，巡视7条10千伏配网线路，排查各类安全用电隐患15处，成功帮助企业解决用电难题8项。

　　保障电力供应，助力企业发展，优化用电服务，共筑经济辉煌。国网庆阳供电公司将持续开展企业用电“体检”服务，对更多企业进行安全隐患排查，加大对企业用电需求的调研力度，为企业提供更加精准的用电指导。同时，简化办电手续，提高办电效率，为企业提供更加便捷、高效的供电服务。（陈馨 杨粉红 文/图）