国网临夏县供电公司主动服务 赋能企业“加速跑”

　　今年以来，该公司始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持党建引领，探索多方联动，围绕临夏县重点项目中的难点问题创新服务举措，优化办电流程，持续优化营商环境，提升服务质量。始终坚持超前谋划、超前介入、超前服务的原则，主动对接政府相关部门，针对客户的不同用电需求，为项目“量身定制”供电方案、业扩配套等内容，减轻企业的投资成本。同时，建立重大项目长效机制，及时跟进，提供全过程服务，在最短的时间内受理报装申请，答复供电方案，主动承担社会服务，不断提高服务质效。    

　　此外，该公司还及时了解县域内各企业客户的用电变化情况，为企业量身制定用电方案，组织员工主动上门为企业提供个性化跟踪服务，充分发挥“电管家”作用，定期为企业排查用电安全隐患，为企业发展提供强大的电力保障。    

　　下一步，该公司将继续延升服务链条，以梳理管理盲点，打通流程堵点，解决用户痛点为目标，主动对接和助力各企业，全力服务县域内重点项目用电，助力重点项目企业实现全面开工投产，持续优化电力服务，让客户少跑路，为企业省时间，让电力更可靠，提供完善、优质、高效、精准的“保姆式”服务，着力在为临夏县高质量发展注入了强劲的“电动力”。（王健 文\图）