国网东乡县供电公司精准服务促发展

　　“你们的服务真是贴心，服务跑在企业生产前面，为我们提供安全稳定的用电保障，有你们在，我们生产用电心里也有底！”5月26日，国网东乡县供电公司组织工作人员来到东乡县达板镇工业园区检查企业供用电设备运行情况，帮助解决用电需求，获得了园区企业的好评。

　　红旗造纸厂涉及材料制造、新型制造等业务，生产设备均为自动化流水线，随着生产订单增加、业务拓展，企业用电负荷大幅攀升。工作人员结合该企业生产用电特点，对企业配电室设备、主供线路进行检查，重点核查企业供电电源、应急电源、自备电源配置等情况，对于检查中发现的安全隐患，当场下达整改通知书并协助整改。

　　同时，详细了解企业当前生产经营状况、生产用电计划及用电问题和困难等，给予细致解答和合理化建议，并就如何提高用电能效向客户进行政策宣讲，指导客户制定合理节能方案、合理安排电力负荷，帮助企业降低用电成本、提高生产效率。走访过程中，该公司工作人员还为企业工作人员宣传安全用电知识、用电故障处理和触电急救常识，进一步提升企业员工安全用电意识。

　　“我们通过主动走访，积极与企业之间建立长效沟通机制，持续跟踪企业用电需求变化。后续，还将为企业量身定制个性化供电服务方案，在电力接入、增容改造等方面提供全程指导与协助，保障企业用电无忧。”该公司相关负责人表示。

　　截至目前，国网东乡县供电公司已走访服务辖区内企业21户，发现并协助整改用电隐患4处。下阶段，国网东乡县供电公司将持续创新服务举措，不断优化营商环境，及时响应企业用电诉求，营造良好的供电环境，为地方经济社会发展保驾护航。（马亮 马金海 文\图）