永靖公安:户籍服务解难题 群众满意送锦旗
“太感谢你们了!我弟弟终于有了户口!”7月23日,群众孙某某与妻子专程来到刘家峡派出所,将一面印着“尽职尽责·为民解忧”的锦旗送到永靖县公安局户籍民警沈金儿手中,感谢民警解决了多年的户口难题。

3月初,刘家峡镇川东社区民警在入户走访中发现,孙某某的弟弟因原户籍地档案缺失等原因,长期处于无户口状态。导致他无法享受社保、医保等基本公共服务,加之身患疾病,生活步履维艰。户籍民警沈金儿得知后,主动上门对接,多次走访调查、梳理佐证材料,经多次努力,孙某某弟弟的户口问题得到圆满解决。
一本户口簿,承载着群众对美好生活的期盼,一面锦旗,凝聚着警民之间的深厚情谊。
近年来,刘家峡派出所户籍窗口始终坚持以人民为中心的服务理念,积极落实“放管服”改革要求,优化办事流程,提升服务效率。针对特殊群体和困难群众,户籍民警主动提供上门服务、延时服务等便民措施,切实解决群众的“急难愁盼”问题,用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。(沈光军 孔梦丽 文/图)
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