瓜州：“小整洁”汇聚成城市文明“大风景”

　　商户门前的乱堆乱放、占道经营问题，犹如城市“脸上的斑点”，不仅拉低市容环境颜值，更易造成交通拥堵、埋下安全隐患，是城市管理中的突出痛点。近期，瓜州县城市管理综合行政执法队聚焦这一难题，开展门前三堆集中整治行动，以“绣花功夫”精雕细琢城市管理细节，推动商户门前从“杂乱无序”向“整洁有序”转变，为群众营造更舒心的生活环境。

　　宣传引导暖人心：从“被动抵触”到“主动参与”的观念蝶变

　　“硬执法不如软引导，真情沟通最暖心。”执法队坚持“教育为先、情理交融”原则，将政策宣讲转化为接地气的“拉家常”式沟通，用真诚解开商户思想疙瘩，让规范经营理念深入人心。

　　执法队员化身“政策讲解员”逐店走访：讲清事理时明确“门口堆杂物会阻碍客流，直接影响经营效益”；讲透法理时清晰告知“占道经营违反城市管理相关规定，需依法规范经营”；讲明道理时算清“街道整洁能提升顾客体验，带动生意红火”的现实账；讲通情理时强调“同住一条街、共守一片区，环境改善惠及全体商户与居民”。一番掏心窝的沟通，使商户从“要我改”的抵触情绪转变为“我要改”的自觉行动，不少商户主动清理门前杂物，积极支持整治工作。

　　分级处置显温情：从“简单执法”到“精准施策”的服务升级

　　针对不同商户的违规情形，执法队创新实施“三步温情处置法”，实现整治力度与温度的有机统一。对初次违规商户，执法队员不搞“一刀切”，而是上门提供帮助，现场协助搬挪店外货物、规整散落杂物，手把手指导规范摆放，确保“即查即改”；对反复出现违规问题的“老熟人”商户，及时发放温馨提示单、建立整改台账，安排专人跟踪督促，确保问题彻底整改到位；对拒不配合整治的商户，依法下达《限期整改通知书》，耐心宣讲违规后果，严格落实“教育与惩戒相结合”原则。经过整治，重点区域商户门前乱堆乱放现象明显减少，道路通行效率显著提升，街巷“烟火气”中增添了清爽整洁的“文明范儿”，游客纷纷称赞“瓜州的街道干净整洁，体验十分舒心。”

　　长效监管守成果：从“一阵风整治”到“常态化洁净”的机制护航

　　“整治不是一阵风，洁净需要常守护。”为防止问题反弹回潮，执法队构建起“日常巡查+集中行动+突击检查”的长效监管体系。每日安排执法队员徒步巡查重点路段，对店外杂物堆积、商品乱摆等苗头性问题“早提醒、早纠正”，将问题解决在萌芽状态；每周开展一次集中整治行动，紧盯“脏乱差”反弹苗头，对易反弹区域实施重点攻坚；每月不定期组织“突击检查”，随机抽查商户门前状况，消除侥幸心理。同时，设立“文明商户红黑榜”，定期通过微信公众号公示，红榜展示规范经营商户的先进经验，黑榜曝光整改不力的突出问题，通过“晒成绩、亮短板”倒逼商户自律。如今，商户间形成了“比守规矩、赛搞卫生”的良好氛围，从“要我守规矩”切实转变为“我要护环境”的行动自觉。

　　城市的美好，体现在街角的整洁里，映照在商户的笑脸中，更书写在游客的好评里。瓜州县城市管理综合行政执法队将继续以“绣花功夫”深耕城市精细化管理，持续优化整治机制、巩固整治成果，让商户门前的“小整洁”汇聚成城市文明的“大风景”，为群众打造更加干净、有序、安全、和谐的生活环境。

　　（屈金荣/文 姜海波/图）