国网甘肃电力营销事业部开展“AI赋能·聚力同行”主题培训

　　10月14日，国网甘肃省电力公司营销事业部组织开展“AI赋能·聚力同行”主题培训暨素质拓展活动。本次培训旨在提升员工综合素质，推动“AI+业务”深度融合，打造数字化客服铁军。

　　培训采用理论与实践相结合的方式，内容丰富、形式多样。在公文写作与智能工具AI应用课程中，通过“金字塔原理”到“指令公式”的三场递进式演练，学员们现场生成了会议纪要、通知等5类高频公文，平均写作效率提升60%。“这种将AI技术融入日常工作的培训方式，不仅提高了我们的工作效率，更开拓了数字化思维。”远程站潘存芳表示。素质拓展环节设置了破冰游戏、团队协作等多项活动，有效增强了团队凝聚力和协作能力。在AI实战应用环节，学员们通过模拟真实业务场景，深入体验了AI技术在电力营销服务中的创新应用。

　　“此次培训是公司推进数字化转型的重要举措。”国网甘肃省电力公司营销事业部服务质量部负责人丁筱筠表示，“我们将持续深化‘AI+业务’融合，着力培养‘会写、会算、会服务’的复合型人才队伍，为公司高质量发展和客户服务升级提供有力支撑。”

　　下一步，国网甘肃省电力公司营销事业部将继续优化培训体系，创新培训方式，推动AI技术在业务场景中的深度应用，为公司和客户创造更大价值。（周艳玲 拓超群）