国网陇南市武都区供电公司多维发力筑牢保供防线

　　寒意渐浓，用电攀升，11月26日，国网陇南市武都区供电公司紧扣冬季用电高峰需求，以“提前研判、精准防控、服务下沉”为核心，全面推进迎峰度冬电力保供各项举措落地，用可靠供电守护万家冬日暖意，为地方民生保障与经济稳定运行筑牢电力支撑。

　　提前部署强根基，电网运维提质效。针对武都区山区地形复杂、冬季低温易引发线路覆冰等特点，公司早谋划、早行动，构建“无人机+人工巡检+在线监测”立体化巡检体系，抽调工作经验丰富的专业班组骨干，组建4支巡检队伍联合10个属地供电所，对辖区81条10千伏线路、15条35千伏线路、10座35千伏变电站开展“拉网式”排查，重点监测变压器负载、线路、设备接点温度等关键参数，精准捕捉设备绝缘老化、超高树障等隐患，已完成2320公里线路和10座变电站巡检测温消缺工作，累计清理树障1286处11933棵、整改设备缺陷42项，实现隐患排查闭环管理。同时依托电力调度平台实时监测电网负荷波动，结合气象预警数据预判覆冰、低温等风险，动态优化电网运行方式，确保电网在高负荷状态下安全稳定运行。

　　精准服务暖民心，供需保障无死角。聚焦民生用电核心需求，公司深化网格化服务模式，组织党员服务队与台区经理深入城乡社区、乡村农户，针对“电采暖”用户、独居老人等特殊群体开展上门服务，逐一检查电采暖设备接线规范、室内线路绝缘情况，现场讲解安全用电常识，纠正私拉乱接等危险行为，累计发放安全用电手册16000余份。为应对返乡人员用电需求，开辟用电报装“绿色通道”，落实“三零”服务简化办理流程，同步通过微信公众号、村社服务群推送错峰用电建议与线上办电指南，提升服务便捷度。针对医院、供暖企业等重要用户，建立“一对一”专属服务机制，定期开展用电诊断，协助优化供电方案，保障民生刚需用电稳定无虞。

　　应急备勤守底线，快速响应保畅通。公司提前配齐应急发电机、配变、线缆等保供物资，以主业为骨干，依托产业人员组建14支应急抢险队伍，实行24小时值班制度，明确处置流程与责任分工，开展冬季故障处置专项演练，提升极端天气下快速处置能力。同时畅通95598热线与网格服务群响应渠道，确保用户用电诉求“接诉即办”，全力缩短故障处置时长，切实做到“故障不隔夜、服务不缺位”，为群众冬季用电筑牢应急保障防线。

　　下一步，国网陇南市武都区供电公司将持续密切关注天气变化与负荷走势，动态细化保供措施，深化设备精益化运维与优质服务延伸，以实打实的举措守护电网安全、保障电力供应，让群众在寒冬中用上“放心电、暖心电”，为武都区冬季民生保障与经济社会发展注入强劲电力动能。（文/图  杜瑞霞）