国网庆阳供电公司：心系民生办实事 真诚服务暖人心

　　11月26日，庆阳市镇原县刘城村沟畔第二小区业主代表来到国网庆阳供电公司孟坝供电所，将一面印有“人民电业为人民 真情服务暖人心”的锦旗送到该公司工作人员手中，以此表达深深谢意和感激之情。这面锦旗，不仅承载着住户们对供电服务的认可，也见证了该公司在推进“一户一表”改造，实现供电直管到户过程中的责任与担当。

　　据了解，孟坝镇刘城村沟畔第二小区原有58户居民，不属于国网庆阳供电公司直供用户，长期以来电费由业主自行管理和收取，不仅用电管理不够规范，也存在一定的安全隐患。随着居民用电需求的不断提升，小区业主委员会经过讨论，一致决定向国网庆阳供电公司提交移交申请，希望实现供电服务“直管到户”，从根本上改善用电质量、提升用电体验。

　　接到申请后，该公司高度重视，积极对接小区业主委员会，全程指导并协助推进供电设施改造工作。委托具备资质的设计与施工单位，严格按照《居民住宅小区电力配置规范》和《甘肃省居民住宅用电一户一表建设与改造技术规程》的要求，对小区供电线路进行全面设计与升级改造。改造工程竣工后，该公司组织专业人员现场验收，确认各项指标合格，具备移交条件，同意正式接管并实施“一户一表”直供管理。

　　供电设施移交后，国网庆阳供电公司全面负责小区内供电设备的日常运维管理，对客户实施“一户一表、抄表到户”服务模式，实现了供电服务、资产界面和管理责任的统一。此举不仅提升了供电可靠性，也便于该公司能够及时发现并处理用电隐患，切实提高供电保障能力与应急响应水平。

　　“感谢供电公司为我们解决了长期以来的用电管理难题，真正做到了为老百姓办实事、办好事。现在用电更放心、更省心，生活质量也得到了实实在在地提升。”住户王先生感慨地说道。

　　一面锦旗，承载的是一份信任；一声赞誉，寄托的是一份期待。锦旗的背后，是群众对国网庆阳供电公司工作的高度认可，更是对全体员工的莫大鼓舞。下一步，该公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升服务质量与专业水平，紧密围绕用户用电需求，持续优化服务流程，以更加高效、贴心、优质的供电服务，守护好辖区内群众的用电安全，以实际行动践行责任与担当，点亮万家灯火。（赵帅 文/图）