永昌公安：户籍服务“上门办”

　　中国甘肃网12月9日讯（西北角·中国甘肃网记者 张保仁 通讯员 赵中伟）“太感谢你们了，这么冷的天专门跑一趟，可算帮我们解决了大难题！”近日，永昌公安城关派出所户籍民警带着专业设备，走进群众杨某家中，成功为其办理过期身份证补换业务，家属握着民警的手再三致谢。

　　此前，城关派出所民警在日常工作中了解到，辖区居民杨某因身体残疾行动不便，身份证过期后无法前往派出所办理，导致各类政府补助申领受阻，生活受到不小影响。群众的急难愁盼就是公安工作的出发点，派出所当即启动便民服务响应机制，决定为杨某提供“上门办证”服务。

　　办证当天，户籍民警携带相机、指纹采集仪等设备如约而至。由于杨某身体状况特殊，难以长时间保持稳定姿态，人像信息采集工作一度遇到挑战。民警没有丝毫急躁，一边用温和的话语安抚杨某情绪，一边俯下身反复调整拍摄角度、耐心指导姿势，经过多次尝试，终于采集到符合身份证办理标准的照片和指纹信息。全程专业细致的服务、温暖贴心的态度，让杨某及其家人倍感温暖。