国网庆阳供电公司：新春送福进万家 安全护航团圆年

　　2月12日，国网庆阳供电公司组织工作人员深入辖区广场、大型超市等人流密集场所，通过“送福字、送挂历、送知识”暖心行动，把安全用电知识与用电保障服务送到千家万户，以贴心服务守护万家灯火，用责任担当护航全市人民平安过节、亮堂过年。

　　活动现场暖意融融、年味十足，该公司工作人员热情地向过往市民、商户发放大红福字、精美挂历与安全用电宣传手册，每一份福字与挂历上都醒目印制着24小时供电服务热线，方便群众在遇到用电故障、业务咨询时第一时间联系报修，真正实现服务零距离、求助有渠道。

　　活动过程中，工作人员结合春节用电特点，用通俗易懂的语言向群众讲解安全用电常识。针对老年群体、返乡群众与商户经营者，工作人员一对一答疑解惑，现场解答电费查询、故障报修流程等常见问题，耐心指导正确使用电器设备，有效提升群众安全用电、科学用电能力，营造人人讲安全、事事重安全的良好氛围。同时，该公司主动靠前、精准服务，组织工作人员深入社区与村组，为返乡群众、困难群众、独居老人等重点群体开展用电设备检查，通过排查室内线路、开关、插座、漏电保护器等设施，对发现的线路老化、接线松动、电器故障等问题现场协助整改，及时消除安全隐患。

　　此次新春服务活动，是国网庆阳供电公司践行“人民电业为人民”企业宗旨的具体实践，也是春节保电工作的重要环节。通过“街头宣传+上门服务”双向发力、“送祝福+保安全”同步推进，既拉近了与群众的距离，营造和谐融洽的供用电关系，又广泛普及安全用电知识，从源头降低用电风险，以实际行动守护民生用电底线。

　　下一步，国网庆阳供电公司将持续绷紧安全保电弦，全面加强电网设备特巡特护、红外测温与隐患排查，严格执行24小时值班值守制度，全力保障节日期间电力可靠供应。同时，持续优化便民服务举措，畅通供电服务热线与故障抢修通道，快速响应群众用电诉求，以坚守与奉献点亮万家灯火，用责任与担当守护团圆年味，让全市人民在明亮温暖中喜迎新春，共享平安幸福年。（文/图 王文亚）