国网甘肃省电力公司2026年卓越供电服务能力技能竞赛圆满落幕

　　6月25日，甘肃省百万职工劳动技能大赛省级二类暨国网甘肃省电力公司2026年卓越供电服务能力技能竞赛圆满落幕。来自全省14个市（州）供电公司的98名一线技能选手齐聚赛场、同台竞技，在六大核心专业领域展开专业比拼、巅峰角逐，以技能比武锤炼过硬服务队伍，助推全省供电服务质效提档升级。

　　本次竞赛聚焦供电服务核心业务，设置了“办电服务、计量采集、电价电费、营配融合、用电检查、服务监督”六大竞赛专业，覆盖了营销服务全业务链条。赛事秉持“以赛促学、以赛促训、以赛促练、以赛促建”的宗旨，立足岗位实战、聚焦能力提升，全方位检验一线员工专业技能水平，精准补齐队伍能力短板、规范行业服务标准，持续夯实供电服务根基，为广大电力客户提供更优质、高效、规范的供电服务。

　　六大竞赛专业各有侧重、相辅相成、有机统一，构建起全方位、一体化的供电服务能力提升体系。其中，办电服务紧扣“获得电力”提质增效要求，持续优化客户办电体验；计量采集筑牢用电数据核心根基，保障计量精准、数据实时，切实守护客户用电合法权益；电价电费精准贴合电力市场机制，规范政策解读、电费催收等业务，有效化解电费服务各类纠纷；营配融合打破专业壁垒、打通业务链路，全面提升综合用电问题协同处置能力；用电检查严守用电安全底线，规范客户用电秩序，筑牢全社会安全用电防护网；服务监督完善全流程闭环管控体系，规范事件处置流程，持续强化营销稽查监督效能，全方位助力供电服务规范化、专业化发展。

　　经过为期两天的激烈比拼，国网兰州供电公司斩获团体一等奖，国网平凉供电公司、国网武威供电公司荣获团体二等奖，国网定西供电公司、国网张掖供电公司、国网白银供电公司摘得团体三等奖，国网金昌供电公司、国网庆阳供电公司获评优秀组织奖。同时，赛事共评选出个人一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名，一批业务精湛、技能过硬的岗位能手脱颖而出。（文/图 李春莲 程莉）