邮储银行陇西县支行成功拦截一起电信网络诈骗

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　3月4日下午，邮储银行陇西县支行成功拦截一起电信诈骗，为老年客户守住了“钱袋子”。

　　当日下午，李姓老人来到邮储银行陇西县支行网点，办理一笔34800元的现金汇款业务。工作人员循例询问老人是否认识汇款方时，老人表示认识。但当工作人员进一步询问汇款用途时，老人的回答却显得含糊不清，只说是“要走个现金流”。工作人员察觉到这一异常情况后，立即提高了警惕，并叫来了营业主管进行进一步核实。在营业主管与老人交流的过程中，老人对汇款的具体用途仍然模糊不清，无法给出合理的解释。为了彻底弄清真相，营业主管在征求老人的同意后，查看了老人与收款方的聊天记录。通过聊天记录，营业主管判断这是一起以扶贫专项资金为由的电信诈骗。营业主管仔细向老人解释，诈骗分子利用老年人对政策的不了解和对扶贫资金的渴望，编造虚假信息诱骗其汇款。根据聊天记录中的漏洞，耐心地向老人解释了诈骗的手段。

　　在工作人员的细致解释下，老人恍然大悟，放弃汇款，并对工作人员的高度责任心和专业素养表示衷心感谢。（汪维洁）