永昌公安：“背包警务”服务群众“零距离”

　　中国甘肃网6月18日讯(西北角·中国甘肃网记者 张保仁 通讯员 李青岳 赵中伟 文/图)夜幕降临，当大多数家庭成员结束一天忙碌回到家中时，永昌公安河西堡派出所民辅警肩背工作包的身影，正渐次点亮万家灯火——他们以“错峰警务”叩响一户户晚归人家的门扉。该所立足辖区实际启动“全警入户大走访”行动，以“错峰警务”与“背包警务”为双翼，用脚步丈量辖区、以真情回应期盼，悄然塑造社区治理的“毛细血管”，将服务群众的“最后一公里”阻隔，转化为“零距离”的温暖抵达。

　　白天上班家里没人，民警晚上专门上门登记信息，一点不耽误我们干活，真贴心！”刚配合民警完成人口信息核对的居民王先生感慨道。针对辖区居民“朝九晚五”导致的白天入户难问题，河西堡派出所创新推出“错峰警务”模式。民辅警主动调整作息，利用夜间及周末休息时间上门走访，确保与上班族、务工人群“无缝对接”。

　　“我们秉持‘脚步丈量民情’理念，推行‘三定三清’工作法：定区域、定人员、定时限，任务清、问题清、责任清。”一位社区民警介绍道。行动开展以来，已累计精准采集更新139户居民信息，实现了对实有人口、流动人员和企业单位的动态管理，基层治理的精细度得到显著提升。

　　一个深色背包，一本厚厚的走访笔记，成了民辅警们的新“标配”，他们化身“背包客”，把办公桌“搬”到了街头巷尾、居民院落。“以前有点小摩擦可能就憋着，现在民警主动来问、来调解，心里舒坦多了。”一位曾因邻里琐事得到及时调解的居民说。民辅警们将走访中发现的邻里口角、薪资纠纷、家庭矛盾等一一记录，主动介入、就地调解，成功化解群众急难愁盼问题10起，提供咨询服务423次，有效防止小矛盾升级成大问题。

　　“大姐，最近诈骗手段翻新了，不明链接千万别点！”“夏天到了，门窗、车辆一定锁好！”伴随着家常式的寒暄，民警们将反电诈、识毒防毒、防火防盗、交通安全等知识，用通俗易懂的语言送到居民家中。“民警讲的都是我们平时容易忽略的安全细节，很实用！”居民李女士听完讲解后表示。这种“零距离”交流不仅传递了安全知识，更畅通了民意渠道，民警现场收集问题建议，让公安服务精准对接群众需求。