国网庆阳供电公司：优质服务提前守护温暖季

　　10月28日，国网庆阳供电公司聚焦供暖季用电安全，组织工作人员赴庆阳市环县木钵镇初级中学开展专项检查。通过对学校配电室、电源线路等核心设施的全方位排查，为师生温暖过冬筑牢电力安全防线。

　　深秋渐寒，气温节节走低，供暖用电保障成为关乎民生冷暖的“头等大事”。国网庆阳供电公司紧扣民生需求，以早部署、早行动、早落实为工作标尺，将供暖保电作为当前核心任务，主动走出营业厅、深入用户侧，用向前一步的服务，全力守护辖区群众温暖过冬。  

　　在木钵镇初级中学的巡检现场，工作人员带着万能表、红外测温仪等专业工具，对电采暖设备运行状态、配电室开关可靠性、备用电源切换功能及线路接头紧固情况逐一排查，每一项参数都仔细核对、每一处细节都反复确认，誓要让所有设施以“零缺陷”状态迎接供暖期。排查中发现一处线路接头存在松动隐患，工作人员当即拿出工具现场整改，还手把手向学校后勤人员演示日常巡检要点。

　　“你们不仅帮我们排除隐患，还教了‘看家本领’，这上门服务太实在了。”学校后勤主任忍不住点赞。与此同时，国网庆阳供电公司工作人员还与校方深入交流，详细了解冬季教学区、宿舍区的用电需求，认真记录供电服务改进建议，真正把用户找上门变成服务送上门，精准解决供暖用电的操心事、烦心事。  

　　为给供暖季电网装上安全阀，国网庆阳供电公司提前谋划、科学施策，依托人工线路巡检与红外测温技术相结合的方式，对辖区内学校、医院等民生重点单位，以及大型电采暖用户的配电箱、变压器等关键设备开展拉网式排查，重点盯防设备老化、接头发热、线路绝缘破损等潜在风险，切实做到隐患早发现、早处置、早清零，让电网运行更可靠。  

　　国网庆阳供电公司还加强配电线路、变压器的实时监测，安排专人定期开展负荷实测，动态跟踪用电负荷变化趋势，通过配变轮换、负荷调整等方式优化供电配置，确保用户用电足马力。同时，科学调整设备检修计划，明确规定供暖关键期原则上不安排影响民生用电的检修工作，特殊情况必须提前报备并制定应急预案，坚决守住电力供应“不断档”的底线。  

　　下一步，国网庆阳供电公司将以此次上门服务为起点，持续深化与电采暖用户、机关单位、居民用户的联动协作机制，建立用户需求清单与服务保障清单双向对接模式。后续将结合天气降温节奏、用电负荷增长情况，为不同类型用户定制个性化保供电方案，用可靠电、暖心电为辖区民生供暖保驾护航，让每一户家庭在寒冬里都能感受到电力带来的稳稳暖意与安心。（郭士锋 张翠翠 文/图）