邮储银行金昌市分行助八旬老人平安归家

2026-02-28 17:58 来源：中国甘肃网

　　2月26日下午4时，一位80岁高龄、乘坐电动轮椅的老人独自来到邮储银行金昌市金川支行。正当老人准备办理业务时，轮椅电量突然耗尽，因未携带手机、听力不佳，老人无法与家人取得联系，一时焦急不已。

　　网点工作人员发现这一情况后，立即上前搀扶老人到休息区落座，递上一杯热水，耐心安抚老人的情绪。从老人断断续续的念叨声中，工作人员依稀听出了他的名字和家庭住址。考虑到老人年事已高、行动不便且沟通困难，工作人员一边细心照料，一边迅速与所属街道社区取得联系，多方核实信息、寻找家属线索。经过多方联动协调，最终成功联系上老人的儿子。家属赶到网点后，对邮储银行员工细心、贴心、尽心的救助与守护表示由衷感谢。

　　从金融服务到暖心守护，邮储银行金昌市分行始终将敬老、爱老、助老融入日常工作的点滴之中，用责任与温度守护群众平安，以实际行动践行金融为民的初心使命。（孙晓艺）