邮储银行临夏州分行成功拦截一起电诈骗局 为客户挽损六万元

　　近日，邮储银行临夏州分行辖内广河县支行凭借敏锐的职业素养，深化警银协作，成功拦截一起电信网络诈骗案件，为客户保全6万余元资金。该行不仅收到了广河县公安局刑侦大队（反诈中心）的表扬信，还收到了客户送来的致谢锦旗，上演了一幕警银携手守护群众“钱袋子”的暖心画面。

　　事发当日，客户马女士在广河县支行办理业务。面对年末电信诈骗高发的严峻态势，支行员工始终保持高度警惕。在服务过程中，工作人员凭借过硬的专业素养，察觉到该客户可能正陷入一场精心设计的电信网络骗局。工作人员当机立断，建议并协助客户配置了固定期限理财，利用理财赎回的延时特性，从源头上锁住了客户资金，有效消除了诈骗分子快速转移资金的风险。同时，工作人员现场向客户普及反诈常识，反复叮嘱客户切勿泄露卡号、密码、验证码等核心信息。

　　随后，支行第一时间配合公安机关开展账户安全管控，有效消除了客户的受骗隐患。回想起当时的场景，马女士仍心有余悸又满怀感激：“当时我被骗子洗脑了，要不是邮储银行的工作人员一直拦着我、耐心给我分析，我这6万块钱血汗钱就全打水漂了！”

　　案件成功处置后，广河县公安局刑侦大队（反诈中心）专门向该支行发出表扬信，高度赞扬了邮储银行员工尽职尽责、主动作为的工作态度，以及在防范打击电信网络违法犯罪中展现出的高效协作精神。客户也深受感动，特意定制了一面印有感谢话语的锦旗送到网点，紧紧握着工作人员的手连声道谢，用最质朴的方式表达对邮储银行高度负责态度的认可。

　　此次案件的成功拦截，并非偶然，而是邮储银行临夏州分行长期深耕反诈阵地、常态化开展防范电信网络诈骗工作的缩影。一直以来，该行将反诈宣传融入日常厅堂服务，通过“线上+线下”多渠道普及反诈知识，不断提升一线员工的风险识别能力和应急处置水平。

　　邮储银行临夏州分行将继续践行国有大行的责任与担当，进一步深化与公安部门的沟通协作，持续前移风险防控关口，持续提升风险防控能力，切实保障群众资金安全。（吴丽丰）